25.09.2013 Views

Ontwikkeling meetinstrument klantervaringen zorg op ... - In voor zorg!

Ontwikkeling meetinstrument klantervaringen zorg op ... - In voor zorg!

Ontwikkeling meetinstrument klantervaringen zorg op ... - In voor zorg!

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

2.8 Het effect van Viedome <strong>op</strong> autonomie<br />

Vragen die gaan over het gevoel van autonomie dat cliënten hebben of krijgen dankzij Viedome<br />

zijn weergegeven in grafiek 8.<br />

…blijf ik baas over mijn leven<br />

(n=76)<br />

…kan ik de dingen doen die ik<br />

graag wil doen (n=76)<br />

…kan ik langer thuis blijven<br />

wonen (n=77)<br />

…voel ik me veilig (in mijn<br />

huis) (n=77)<br />

…is mijn zelfstandigheid<br />

toegenomen (n=72)<br />

…heb ik minder hulp nodig van<br />

familie en anderen (n=72)<br />

…voel ik me minder eenzaam<br />

(n=74)<br />

…is mijn leven aangenamer<br />

(n=75)<br />

26,4<br />

21,6<br />

2.9 Wensen van cliënten<br />

27,8<br />

36,8<br />

32,0<br />

Grafiek 8: Dankzij Viedome...<br />

0% 25% 50% 75% 100%<br />

43,4<br />

49,4<br />

50,6<br />

19,4<br />

24,3<br />

22,2<br />

58<br />

29,3<br />

32,9<br />

25,0<br />

25,7<br />

34,7<br />

25,0<br />

39,0<br />

40,3<br />

21,3<br />

15,8<br />

14,5<br />

13,9<br />

18,9<br />

7,9<br />

7,9<br />

11,1<br />

10,7<br />

7,8<br />

7,9<br />

7,9<br />

2,6 1,3<br />

3,92,62,6<br />

8,3<br />

11,1<br />

9,5<br />

6,7<br />

Helemaal mee<br />

eens<br />

Mee eens<br />

Eens noch<br />

oneens<br />

Niet mee eens<br />

Helemaal niet<br />

mee eens<br />

<strong>In</strong> tabel 11 is weergegeven welke zaken cliënten een goede aanvulling zouden vinden <strong>op</strong> Viedome.<br />

Tabel 11. Aanvullingen <strong>op</strong> Viedome<br />

n %<br />

Welke van de volgende zaken zou u een belangrijke Communicatiediensten 33 71,7<br />

aanvulling vinden <strong>op</strong> Viedome?<br />

Servicediensten 16 34,8<br />

Gemeentelijk loket 11 23,9<br />

Woonzaken regelen 2 4,3<br />

Anders 6 13,0<br />

totaal 46 100,0

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!