Ontwikkeling meetinstrument klantervaringen zorg op ... - In voor zorg!
Ontwikkeling meetinstrument klantervaringen zorg op ... - In voor zorg!
Ontwikkeling meetinstrument klantervaringen zorg op ... - In voor zorg!
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Contact met de <strong>zorg</strong>centrale: bejegening en deskundigheid<br />
Behandelen de medewerkers van de <strong>zorg</strong>centrale u beleefd?<br />
Verl<strong>op</strong>en de gesprekken via het scherm prettig?<br />
Geven de medewerkers van de <strong>zorg</strong>centrale goed antwoord <strong>op</strong> uw<br />
vragen?<br />
Vertrouwt u de medewerkers van de <strong>zorg</strong>centrale?<br />
Hebben de medewerkers van de <strong>zorg</strong>centrale voldoende aandacht<br />
<strong>voor</strong> hoe het met u gaat?<br />
Voelt u zich in uw waarde gelaten tijdens het contact met de<br />
medewerker van de <strong>zorg</strong>centrale?<br />
Zijn de medewerkers van de <strong>zorg</strong>centrale deskundig?<br />
Houden de medewerkers van de <strong>zorg</strong>centrale voldoende rekening met<br />
wat u zelf wel en niet kunt?<br />
Geven de medewerkers van de <strong>zorg</strong>centrale u goede adviezen?<br />
Letten de medewerkers van de <strong>zorg</strong>centrale <strong>op</strong> veranderingen in uw<br />
gezondheid?<br />
Nemen de medewerkers van de <strong>zorg</strong>centrale uw gezondheidsklachten<br />
serieus?<br />
Kunt u hier<strong>op</strong> een toelichting geven, wat vindt u prettig, wat zou beter kunnen?<br />
36<br />
JA!<br />
Ja<br />
Kan beter<br />
Kan veel<br />
beter<br />
Weet niet/<br />
Niet van<br />
toepassing
Change language