25.09.2013 Views

Ontwikkeling meetinstrument klantervaringen zorg op ... - In voor zorg!

Ontwikkeling meetinstrument klantervaringen zorg op ... - In voor zorg!

Ontwikkeling meetinstrument klantervaringen zorg op ... - In voor zorg!

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>In</strong>spraak en overleg<br />

Kunt u meebeslissen over <strong>op</strong> welke momenten u contact heeft via het<br />

beeldscherm (Viedome)?<br />

Heeft u altijd <strong>op</strong> de afgesproken momenten contact?<br />

Wordt u van tijd tot tijd gevraagd of Viedome nog naar wens is?<br />

Kunt u hier<strong>op</strong> een toelichting geven, wat vindt u prettig, wat zou beter kunnen?<br />

Samenwerking met anderen<br />

Stemmen de thuis<strong>zorg</strong>medewerkers van Zuid<strong>zorg</strong> (die bij u thuis<br />

komen) hun hulp af <strong>op</strong> de hulp die u krijgt via het beeldscherm<br />

(Viedome)?<br />

Krijgt u wel eens tegenstrijdige adviezen van de thuis<strong>zorg</strong>medewerkers<br />

en de medewerkers van de <strong>zorg</strong>centrale?<br />

Hebben de medewerkers van de <strong>zorg</strong>centrale aandacht <strong>voor</strong> de mensen<br />

in uw naaste omgeving?<br />

Kunt u hier<strong>op</strong> een toelichting geven, wat vindt u prettig, wat zou beter kunnen?<br />

38<br />

JA!<br />

JA!<br />

Ja<br />

Ja<br />

Kan beter<br />

Kan beter<br />

Kan veel<br />

beter<br />

Weet niet/<br />

Niet van<br />

toepassing<br />

Kan veel<br />

beter<br />

Weet niet/<br />

Niet van<br />

toepassing

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!