Ontwikkeling meetinstrument klantervaringen zorg op ... - In voor zorg!
Ontwikkeling meetinstrument klantervaringen zorg op ... - In voor zorg!
Ontwikkeling meetinstrument klantervaringen zorg op ... - In voor zorg!
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Over de thuispost/TV van Viedome<br />
Krijgt u via de thuispost/TV makkelijk contact met de <strong>zorg</strong>centrale?<br />
Vindt u de bediening van de thuispost/TV eenvoudig?<br />
Is de thuispost/camera <strong>op</strong> de TV <strong>op</strong> een <strong>voor</strong> u geschikte plek<br />
geplaatst?<br />
Worden storingen snel verholpen?<br />
Kunt u de medewerker van de <strong>zorg</strong>centrale duidelijk in beeld zien?<br />
Kunt u de medewerker van de <strong>zorg</strong>centrale goed verstaan?<br />
Lukt het u altijd contact te krijgen met de <strong>zorg</strong>centrale?<br />
Hebt u vertrouwen in Viedome (het systeem)?<br />
Weet u bij wie u terecht kunt met uw vragen, problemen en eventuele<br />
klachten over Viedome?<br />
Is de schriftelijke informatie over de werking van de thuispost/<br />
Viedome via de TV duidelijk?<br />
Vond u de instructie over de werking van het systeem, bij u thuis, bij<br />
de plaatsing, duidelijk?<br />
Kunt u hier<strong>op</strong> een toelichting geven, wat vindt u prettig, wat zou beter kunnen?<br />
35<br />
JA!<br />
Ja<br />
Kan beter<br />
Kan veel<br />
beter<br />
Weet niet/<br />
Niet van<br />
toepassing
Change language