Ontwikkeling meetinstrument klantervaringen zorg op ... - In voor zorg!
Ontwikkeling meetinstrument klantervaringen zorg op ... - In voor zorg!
Ontwikkeling meetinstrument klantervaringen zorg op ... - In voor zorg!
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Over uzelf<br />
Ik ben Man<br />
34<br />
Vrouw<br />
Mijn geboortejaar is ................................<br />
Sinds wanneer krijgt u hulp via Viedome? ........ (mm) ............. (jjjj)<br />
Maakt u gebruik van de thuispost of krijgt u Viedome via de TV?<br />
Op welke manier maakt u<br />
gebruik van Viedome?<br />
Hoe vaak heeft u de<br />
afgel<strong>op</strong>en week (7 dagen)<br />
contact gehad met de<br />
<strong>zorg</strong>centrale (via de<br />
thuispost/TV)?<br />
Met hoeveel verschillende<br />
medewerkers van de<br />
<strong>zorg</strong>centrale heeft u de<br />
afgel<strong>op</strong>en week contact<br />
gehad via de thuispost/de<br />
TV?<br />
o Thuispost<br />
o TV<br />
o Ik krijg <strong>zorg</strong> of begeleiding via de thuispost/de TV als ik daar<br />
behoefte aan heb<br />
o Op vaste, korte momenten is er contact met de <strong>zorg</strong>centrale, om te<br />
kijken hoe het met mij gaat (bij<strong>voor</strong>beeld<br />
goedemorgen/goedenavond service)<br />
o Ik krijg <strong>zorg</strong> en begeleiding via de thuispost/de TV <strong>op</strong> afgesproken<br />
momenten<br />
o Geen contact<br />
o 1-3 keer<br />
o 4-6 keer<br />
o Dagelijks<br />
o Meerdere malen dagelijks, ……keer per dag<br />
o Anders, namelijk……………………….<br />
o Niet van toepassing, geen contact gehad<br />
o 1 medewerker<br />
o 2 of 3<br />
o Meer dan 3 medewerkers