Brukervennlighet i smidig systemutvikling - Brukerinvolvering i ...

TILLEGG B. INTERVJUER B-10
unng˚ar ˚a arbeide for mye med funksjonalitet som man kan risikere at blir forkastet
n˚ar brukeren involveres.
Intervjuobjekt 3 føler at den brukerinvolvering gir størst utbytte ved at utviklerne
f˚ar innsikt i brukernes situasjon (alt det som ikke g˚ar direkte inn i systemet). Det ˚a
faktisk f˚a empati med brukeren er viktig, noe som ogs˚a vil bidra til at utviklerne f˚ar
mye implisitt kunnskap om brukerne og hvilken kontekst de kommer til ˚a benytte
seg av systemet.
Avslutningsvis vil intervjuobjekt 3 poengtere at det er vanskelig ˚a finne en eksakt
definisjon p˚a smidig utvikling, noe han faktisk savner, siden det ikke er noen offisiell
sertifisering man m˚a gjennom for ˚a si at man arbeider smidig.