Brukervennlighet i smidig systemutvikling - Brukerinvolvering i ...

TILLEGG A. INTERVJUGUIDE A-2
I hvilke faser av systemutviklingsprosessen involveres brukere? C1.1 og C1.4
o Hvilken av fasene har størst involvering av brukere? C2.1
o Hvordan involveres brukerne? C1.2
o Ved brukertester; hvordan evalueres resultatene? C1.3
Evaluerer dere metodene og teknikkene deres fortløpende, slik
at dere f.eks. benytter state-of-the-art teknologi til brukergrensesnittet?
C2.3
Har dere identifisert hvilke ferdigheter man bør ha innenfor C3.1
fagfeltet menneskelige faktorer?
o Hvordan opparbeides kunnskap om dette? C3.2
o Involveres spesialister p˚a brukervennlighet under utvik- C3.3
lingsprosessen?
Er prosessene i forbindelse med menneskelige faktorer integrert
med andre prosesser for kvalitetssikring?
Hvordan er interaksjonen mellom de som arbeider med menneskelige
faktorer og de som arbeider i andre avdelinger (snakker
de samme spr˚ak).
Blir krav fra brukerne og endringer av systemet foresl˚att fra
brukerne forst˚att av utviklerne?
D1.1
D1.2
D1.3
S˚a litt om tilbakemeldinger p˚a designet:
o I hvilke faser ˚apner dere for tilbakemeldinger p˚a bruker- D2.1
grensesnittet?
o Gjør dere endringer basert p˚a disse tilbakemeldingene? D2.2
o N˚ar blir disse tilbakemeldingene matet inn i designpro- D2.3
sessen?
I hvor stor grad bruker dere prototyper i de ulike iterasjonene
for ˚a f˚a tilbakemelding gjennom hele utviklingsprosessen?
Lagrer dere informasjon om løsningene av brukergrensesnittet
fra de ulike iterasjonene slik at dere sikrer en fremgang fra de
ulike iterasjonene?
D3.1
D3.2