02.05.2013 Views

Brukervennlighet i smidig systemutvikling - Brukerinvolvering i ...

Brukervennlighet i smidig systemutvikling - Brukerinvolvering i ...

Brukervennlighet i smidig systemutvikling - Brukerinvolvering i ...

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

INNHOLD vii<br />

4.2.1 Case 1: System for eindomsmegler . . . . . . . . . . . . . . . 41<br />

4.2.2 Case 2: Regnskapssystem for rederi . . . . . . . . . . . . . . 43<br />

4.2.3 Case 3: System for e-læring . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45<br />

4.2.4 Dokumentanalyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47<br />

4.2.5 Oppsummering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47<br />

4.3 Resultater fra FS2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48<br />

4.3.1 Resultater fra intervju 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48<br />

4.3.2 Resultater fra intervju 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49<br />

4.3.3 Resultater fra intervju 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49<br />

4.3.4 Resultater fra observasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50<br />

4.3.5 Oppsummering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51<br />

5 Diskusjon 53<br />

5.1 Diskusjon av resultatene . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53<br />

5.1.1 Diskusjon av resultatene fra FS1 . . . . . . . . . . . . . . . 53<br />

5.1.2 Diskusjon av resultatene fra FS2 . . . . . . . . . . . . . . . 60<br />

5.2 Metodediskusjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61<br />

6 Konklusjon 65<br />

6.1 Konklusjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65<br />

6.2 Videre arbeid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66<br />

Bibliografi 67<br />

A Intervjuguide A-1<br />

A.1 Basis for intervjuguiden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1<br />

A.2 Overordnet intervjuguide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4<br />

B Intervjuer B-1<br />

B.1 Gjennomgang av intervju 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!