Brukervennlighet i smidig systemutvikling - Brukerinvolvering i ...
Brukervennlighet i smidig systemutvikling - Brukerinvolvering i ...
Brukervennlighet i smidig systemutvikling - Brukerinvolvering i ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
KAPITTEL 2. FORSTUDIE 13<br />
Identifisere<br />
behovet for<br />
brukersentrert<br />
design<br />
Evaluere design<br />
mot krav<br />
2.3.3 <strong>Brukerinvolvering</strong><br />
Forstå og<br />
spesifisere<br />
brukskontekst<br />
Systemet<br />
tilfredstiller bruker<br />
og organisasjons<br />
krav<br />
Utvikle<br />
designløsninger<br />
Figur 2.3: Grafisk fremstilling av ISO 13407.<br />
Spesifisere bruker<br />
og<br />
organisasjons krav<br />
Det finnes ulike tilnærminger til hva man legger i begrepet brukerinvolvering. Kujala<br />
[32] nevner følgende tilnærminger i sin artikkel: Fokuser p˚a brukeren, konsultere<br />
sluttbrukerne, kontakt med systembrukene og deltagelse av brukere.<br />
Denne artikkelen konkluderer med at p˚a bakgrunn av de studiene man har gjennomført<br />
viser det seg at brukerinvolvering har en positiv effekt b˚ade p˚a systemets<br />
suksess og hvor tilfreds brukerne blir.<br />
2.3.4 Metoder for brukerinvolvering og brukersentrert utvikling<br />
Det finnes flere ulike metoder for brukerinvolvering og brukersentrert utvikling.<br />
James Home [28] har utarbeidet en guide der han har samlet informasjon om de<br />
ulike metodene og teknikkene som er tilgjengelig. P˚a bakgrunn av denne guiden<br />
er et utvalg av disse metodene presentert i tabell 2.1.
Change language