Brukervennlighet i smidig systemutvikling - Brukerinvolvering i ...

KAPITTEL 4. RESULTATER 40
• Lever hyppig:
For ˚a sikre en jevn strøm av tilbakemeldinger, er hyppige leveranser viktig.
Det vil sikre at prosjektet beveger seg i riktig retning.
• Optimaliser helheten:
Det er viktig˚a se p˚a konsekvenser for hele organisasjonen ved gjennomføringen
av et prosjekt (ikke bare for egen avdeling). Alle som deltar i prosjektet m˚a
kjenne til disse konsekvensene.
• Utsett irreversible avgjørelser:
Man skal jobbe for ˚a gjøre avgjørelser reversible, og man skal definere et
tidspunkt hvor det er forsvarlig ˚a ta en viktig avgjørelse som er irreversibel.
• Respekter mennesker:
Der er viktig ˚a respektere andres yrkesstolthet. Dette sikrer økt trivsel og
kvalitet p˚a leveransene.
• Bygg kunnskap:
Det er viktig ˚a dele kunnskap og erfaringer.
• Bygg inn kvalitet:
Systemene skal designes slik at de vanskelig feiler.
IT-X er ogs˚a k˚aret til den tredje beste arbeidsplassen i sin kategori, noe man
mener ˚a ha oppn˚add ved ˚a respektere hverandres yrkesstolthet og ta godt vare p˚a
hverandre.
4.2 Resultater fra FS1
Det første forskningsspørsm˚alet vi ønsker ˚a gi et svar p˚a ble formulert som følgende
i avsnitt 3.1.2:
FS1: I hvilken grad involveres brukerne i smidige systemutviklingsprosjekter
hos IT-X?
Svaret p˚a dette spørsm˚alet baserer seg p˚a studie av tre ulike case hos IT-X. For ˚a
fremhente informasjon fra disse casene ble det gjennomført intervju med prosjektlederne
fra de ulike prosjektene. Disse intervjuene finnes i sin helhet i vedlegg B.
I tillegg vil det bli foretatt en enkel dokumentanalyse av eventuelle tilgjengelige
dokumenter for ˚a underbygge resultatene.