Brukervennlighet i smidig systemutvikling - Brukerinvolvering i ...

KAPITTEL 3. FORSKNINGSMETODE 29
er det forskjellige typer prosjekter, noe som vil bidra til ˚a se om dette p˚avirker
arbeidet knyttet til brukervennlighet.
3.2 Teoretisk gjennomgang av forskningsmetoder
I dette avsnittet vil vi gi en teoretisk innføring i de ulike forskningsmetodene som
kan være nyttige for ˚a gi svar p˚a forskningsspørsm˚alene definert i forrige avsnitt.
Det endelige metodevalget blir presentert senere i dette kapittelet.
3.2.1 Kvalitativ metode
I kvalitativ metode forsøker man ˚a opparbeide seg dybdekunnskap om et eller flere
tema. Dette betyr at antall deltagere er mye mindre, men selve undersøkelsen vil
som oftest ta lengere tid slik at man for gjort en grundig undersøkelse. Resultatene
man oppn˚ar ved kvalitative undersøkelser er et innblikk i holdninger, erfaringer,
tanker osv. [57].
Typiske metoder man benytter under kvalitative undersøkelser er observasjon, intervju
og dokumentanalyse.
Spørsm˚al i kvalitativ metode vil være:
• Hvordan tolker utvikleren i et IT-selskap smidig utvikling?
• Hvordan tolker man brukersentrert utvikling?
N˚ar man gjennomfører en kvalitativ undersøkelse er det viktig ˚a kjenne miljøet
man ønsker ˚a undersøke, slik at man stiller de rette spørsm˚alene, og s˚aledes f˚ar
de resultatene man ønsker. Det kan i den forbindelse være lurt ˚a gjennomføre en
kvantitativ studie for ˚a f˚a bakgrunnskunnskap.
3.2.2 Kvantitativ metode
I kvantitativ metode samler man inn data som er m˚albare (kvantifiserbare). Man
ønsker ˚a tilegne seg breddekunnskap innenfor et tema, og s˚aledes bruker man
mye tid p˚a ˚a f˚a et representativt utvalg fra den gruppen man ønsker ˚a studere.
Det betyr at alle som deltar f˚ar de samme spørsm˚alene, gjerne med bestemte