Brukervennlighet i smidig systemutvikling - Brukerinvolvering i ...

Tillegg B
Intervjuer
I dette vedlegget finnes de gjennomførte intervjuene i sin helhet.
B.1 Gjennomgang av intervju 1
Bakgrunnsinformasjon
Intervjuobjekt 1 og teamet jobber med et prosjekt for en eiendomsmegler. IT-X er
underleverandør for et annet selskap (senere referert som IT-Y). Det er IT-Y som
st˚ar for konseptutviklingen og designet, mens IT-X har ansvar for ˚a implementere
løsningene som utarbeides av IT-Y.
Systemet som utvikles har tre ulike brukergrupper:
• Sluttbrukere: Benytter systemet gjennom nye nettsider.
• Meglere: Disse skal benytte systemet i bakkant.
• Redaktører: Jobber mot nettsidene for publisering av innhold
IT-X har ønsket ˚a involvere IT-Y ved ˚a ha de med p˚a planleggingsmøtene i forkant
av hver iterasjon(systemutviklingsprosessen er presentert i neste avsnitt), slik at
man kunne f˚a en detaljert forst˚aelse av høyniv˚a kravene. Intervjuobjekt 1 tror det
var uvant for det andre selskapet ˚a arbeide slik, men dette har fungert bedre etter
hvert.
Det er verdt ˚a nevne at IT-Y har arbeidet med publiseringsløsninger før, slik at
de har en hvis domenekunnskap rundt publiseringsverktøy.
B-1