Brukervennlighet i smidig systemutvikling - Brukerinvolvering i ...

KAPITTEL 3. FORSKNINGSMETODE 30
svaralternativer. Et godt eksempel der man benytter seg av kvantitativ metode er
n˚ar man gjennomfører meningsm˚alinger knyttet til stortingsvalg.
Typiske metoder man benytter under kvantitative undersøkelser er spørreskjema,
strukturert observasjon og strukturert intervju.
Spørsm˚al i kvantitativ metode vil være:
• Hvor mange IT-selskaper benytter smidig utvikling som systemutviklingsmetodikk?
• Hvor mange benytter brukersentrert utvikling?
I flere tilfeller kan det være hensiktsmessig ˚a benytte en kvalitativ metode som en
forberedelse til kvantitative undersøkelser, slik at man opparbeider seg kunnskap
om hva man bør fokusere p˚a i de kvantitative undersøkelsene.
3.2.3 Case studie
Case studie er en kvalitativ metode der man ønsker ˚a gjøre et dybdestudie av en
bestemt forekomst. Denne metoden har lang tradisjon fra sosialvitenskap [51]. Selve
datainnsamlingen foreg˚ar gjennom flere metoder som bl.a. intervju, observasjon og
dokumentanalyse (disse er beskrevet nærmere i de neste avsnittene).
Oates foresl˚ar at et case studie kan karakteriseres med følgende elementer [45]:
• Man gjør et dybdestudie og ikke et breddestudie.
• Undersøkelsene gjøres i naturlige omgivelser.
• En helhetlig studie av en bestemt forekomst.
• Man benytter flere datakilder og datainnsamlingsmetoder.
Siden et case studie studerer en bestemt forekomst, vil man kun f˚a kunnskap om
denne forekomsten og resultatene kan dermed som regel ikke generaliseres.
En fordel ved case studie er at man kan benytte dette som et forstudie for ˚a f˚a en
forst˚aelse av hva man bør fokusere p˚a i en større kontekst.