Kostnader og gevinster knyttet til bestiller-utfører ... - Deloitte Norge

More documents

Recommendations

Info

som er basert på IPLOS er det derfor utviklingen i den enkelte kommune vi primært er opptatt av å belyse, og ikke forskjeller mellom kommunene. 2.6 Gjennomføring Oppdraget ble gjennomført som et prosjekt med fem hovedfaser. I oppstartsfasen ble det oppnevnt en koordinator i hver kommune/bydel. Koordinatorene har bidratt sterkt i datainnsamling, planlegging av intervju, samt kvalitetssikring av beskrivelser, analyser og funn i alle prosjektets faser. De fem fasene var definert som følger: 1. Prosjektplanlegging med koordinatorer i hver kommune/bydel 2. Kartlegging av formell organisering, type bestiller-utfører-modell og type finansieringsmodell. Dokumentasjon innhentet i denne fasen var bl.a.: - Organisasjonskart - Beskrivelse av finansieringsmodell - Politiske saker og andre styringsdokumenter som beskriver innføringen av og endringer i kommunens/bydelens bestiller-utfører-modell - Årsrapporter for perioden 2008-2011 - KOSTRA-data for perioden 2008-2011 I denne fasen ble det også gjennomført telefonintervju med nøkkelpersoner i hver kommune/bydel for å få en dypere innsikt i de formelle aspektene ved bestiller-utførerorganiseringen (3-4 intervju pr kommune/bydel). 3. Kartlegging av hvordan bestiller-utfører-modellen faktisk fungerer - status og utvikling over tid Kommunebesøk og intervju. Totalt ble det gjennomført 6-8 intervju i hver kommune og 3-4 intervju i hver bydel. 4. Sammenstilling og analyse av datagrunnlaget fra fase 2 og 3 Presentasjon og drøfting av hovedfunn med referansegruppen og representanter for de øvrige ASSS-kommunene. 5. Utarbeidelse av rapport Utkast til hovedrapport gjennomgått og drøftet med referansegruppen. 2.7 Rapportens oppbygning I kapittel 1 gis et sammendrag av hovedfunn og anbefalinger Kapittel 2 er en gjennomgang av bakgrunn for og formålet med rapporten, inkludert beskrivelse av metode og prosjektgjennomføring Kapittel 3 er en gjennomgang selve bestiller-utfører- modellen med definisjoner og avgrensninger I kapittel 4 gis en beskrivelse av faktiske forhold ved bestiller-utfører-modellen i alle kommuner/bydeler Kapittel 5 er en KOSTRA-basert analyse av utviklingen i helse- og omsorgssektoren de siste fire år I kapittel 6-9 analyseres bestiller-utfører-modellen i lys av de fire dimensjonene Kapittel 10 er en analyse av styrker og svakheter ved modellen Side 9
I kapittel 11 går vi nærmere inn på hvilke elementer ved bestiller-utfører-modellen som virker effektivitetsfremmende og hvilke som virker kostnadsdrivende Kapittel 12 er en gjennomgang av hva modellen har betydd for tjenesteytingen i de store byene Kapittel 13 er en analyse av hvordan bestiller-utfører-modellen kan utformes for å gi mest mulig effektiv utnyttelse av ressursene Side 10
Page 1: Oslo, 8. august 2012 Kostnader og g
Page 4 and 5: Forord Kommunesektorens interesse-
Page 6 and 7: Riktig dimensjonering av nivåene i
Page 8 and 9: 2 Bakgrunn og formål 2.1 Bakgrunn
Page 10 and 11: Drammen og Sandnes. Vi valgte å ta
Page 14 and 15: 3 Om bestiller-utfører-modellen 3.
Page 16 and 17: LEON-prinsippet: Bærende prinsipp
Page 18 and 19: 4 Beskrivelse av bestiller-utfører
Page 20 and 21: 4.3 Drammen kommune KrF. Drammen ko
Page 22 and 23: 4.5 Sandnes kommune Sandnes kommune
Page 24 and 25: 4.7 Trondheim kommune Trondheim kom
Page 26 and 27: 4.8.1 Gamle Oslo Bydel Gamle Oslo r
Page 28 and 29: 4.8.3 Stovner Bydelen ligger nord i
Page 30 and 31: 4.8.5 Østensjø Bydelen ligger sø
Page 32 and 33: 5 Utviklingen i helse- og omsorgstj
Page 34 and 35: En tredje forklaring kan ligge i at
Page 36 and 37: NOK (se kapittel 14,figur 28). Fors
Page 38 and 39: Med grunnlag i kommunenes innrappor
Page 40 and 41: 6.4 Får politisk og administrativ
Page 42 and 43: forbindelse med ferieavvikling. Gje
Page 44 and 45: På den andre siden framhever flere
Page 46 and 47: 7 Asymmetrisk informasjon 7.1 Innle
Page 48 and 49: 7.4 Hva skjer dersom brukeren får
Page 50 and 51: ukergruppen melder om at dette har
Page 52 and 53: som grunnlag for betaling til utfø
Page 54 and 55: Både fordelene og ulempene ved det
Page 56 and 57: Figur 8: Pleie- og omsorgstjenester
Page 58 and 59: 9 Rettighetsfokus 9.1 Innledning -
Page 60 and 61: hos utfører. Sandnes kan dermed si
Page 62 and 63:
10 Styrker og svakheter ved bestill
Page 64 and 65:
Kommune Organiseringen av bestiller
Page 66 and 67:
11 Er modellen effektivitetsfremmen
Page 68 and 69:
I intervjuene ble derfor utførerne
Page 70 and 71:
derfor ha forskjellig «funksjon»
Page 72 and 73:
For de av kommunene/bydelene som ha
Page 74 and 75:
o utøvelse av faglig skjønn i vur
Page 76 and 77:
I dette perspektivet er bestilleren
Page 78 and 79:
12.8 Økonomisk styring Den demogra
Page 80 and 81:
13.4 Grep som bidrar til effektiv r
Page 82 and 83:
% og 10 % for aldersgruppen mellom
Page 84 and 85:
14.4 Utviklingen i dekningsgrader i
Page 86 and 87:
utviklingen hos den enkelte kommune
Page 88 and 89:
14.7 Utviklingen i samlet utgiftsni
Page 90 and 91:
14.9 Utviklingen i kostnader pr ins
Page 92 and 93:
14.11 Utviklingen i antall tjeneste
Page 94 and 95:
14.13 Utviklingen i antall tjeneste
Page 96:
Oppsummerende spørsmål: Vi ber de
show all

Kostnader og gevinster knyttet til bestiller-utfører ... - Deloitte Norge

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?