Administração dos Portos de Paranaguá e Antonina – APPA - Ibama

APPA ACQUAPLAN
na eficiência do empreendimento, questões de saúde e segurança (utilização de
EPIs e riscos laborais, DSTs e doenças infectocontagiosas, etc.).
Para o público externo, poderão ser adotadas estratégias que utilizam como
instrumentos de comunicação: a veiculação de informativos e spots em rádios de
grande abrangência; a difusão de material informativo (folders, outdoors, etc.);
reuniões com a comunidade, envolvendo associações de moradores e
representantes de entidades de classe e grupos organizados; divulgação de
informações pela internet; palestras em escolas e outras entidades;
estabelecimento de canais de resposta - como telefone - para recebimento de
sugestões e reclamações, entre outros mecanismos (Tabela 11).
Tabela 11. Sugestões de mecanismos de resposta entre a população de entorno, órgãos
públicos e colaboradores com o empreendedor.
Mecanismos
de atuação
Folders,
cartazes e
adesivos
Boletins
informativos
Programas de
rádio
“Releases”
para jornais
Áudios
Vídeos
Palestras
Ouvidoria
Descrição Público-alvo
Conteúdos e informações educativas sobre o
empreendimento e questões de interesse geral,
funcionando como canal de informação da população
acerca do andamento da obra, devendo ser afixadas
em pontos estratégicos: refeitórios e áreas de
circulação interna; órgãos do poder público (escolas,
postos de saúde), e locais de grande circulação
(igrejas, bares, restaurantes).
Serão produzidos conteúdos e informações gerais
sobre o empreendimento, e sobre as principais
questões ambientais como mecanismo de
intercâmbio e integração das ações e projetos em
desenvolvimento.
Produção de programas para inserção na
programação das rádios para divulgação desse
Programa e esclarecimento de dúvidas.
Produção de conteúdos com informações gerais
sobre o empreendimento, seus programas
preliminares para inserção em jornais de circulação
local e regional.
Produção de áudios contendo informações sobre
obras e ações para serem veiculadas nos programas
de rádio, divulgando o empreendimento e
esclarecendo dúvidas da população.
Produção de vídeos a partir de conteúdos
informativos e educativos para uso em palestras.
Estruturação de palestras com temas relevantes,
divulgando o empreendimento, suas ações em prol
da população e no desenvolvimento de medidas de
redução de impactos socioambientais.
Disponibilizar número de telefone para atendimento
às reclamações, dúvidas e denúncias.
Comunidade do
entorno, escolas,
órgãos públicos e
público interno.
Público interno.
População em
geral
População em
geral
População em
geral
População em
geral
População em
geral
População em
geral
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Plano de Controle Ambiental – PCA - 101 -