empreendedorismo - Anje

Empreendedorismo
de reflexão, numa empresa “capaz de aprender”, segue-se uma disseminação das conclusões por toda a
organização evitando assim que o mesmo erro se repita no futuro.
Barreiras a esta aprendizagem (José Miguel I. Vilà)
1. Insuficiente capacidade de reflexão: normalmente traduz-se na negação de existência de problemas,
numa actuação que ignora esses problemas ou num incorrecto diagnóstico dos mesmos. As causas para
esta barreira podem ser uma demasiada focalização nos resultados de curto prazo que tira tempo para a
reflexão, um apego aos métodos que os colaboradores melhor conhecem e ausência de procedimentos
sistemáticos para aprender com os erros.
2. Insuficiente capacidade de disseminação: traduz-se no ignorar do problema ou da sua solução uma vez
que se voltam a cometer os mesmos erros apesar das experiências anteriores. As causas relacionam-se
com a existência de barreiras interdepartamentais que dificultam a comunicação e o mito de que cada
pessoa é diferente e que portanto as experiências dos outros não podem ser aplicadas.
3. Insuficiente capacidade para actuar: os sintomas desta barreira são os problemas que ficam por resolver
e a má implementação das decisões tomadas. As causas prendem-se com a dificuldade dos dirigentes
para estabelecer prioridades, com a inexistência de uma estratégia clara ou por uma atitude avessa ao
risco por parte do decisor.
Medidas para melhorar a capacidade de aprendizagem de uma organização
1. Investir na comunicação entre departamentos, com os clientes, com os concorrentes, com os centros
de informação
2. Incentivar a assumpção de riscos pois não se aprende sem experimentar
3. Aprender constantemente e de modo sistemático com os erros cometidos (fazendo inclusivamente
experiências orientadas exclusivamente para a aprendizagem)
4. Criar um ambiente que facilite a aprendizagem, por exemplo através de reuniões periódicas destinadas
a analisar problemas
5. Centrar-se no que é verdadeiramente prioritário
6. Orientar-se mais para os resultados (e menos para a acção em si mesma)
7. Dar autoridade e responsabilidade aos dirigentes através de estruturas autónomas
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