empreendedorismo - Anje

Empreendedorismo
Glossário
Amplitude de controlo: refere-se ao o número de subordinados que o seu superior hierárquico pode dirigir.
Autoridade de linha: os gestores de linha são as pessoas directamente responsáveis pelo cumprimento dos
objectivos da organização. A autoridade de linha é representada pela cadeia de comando, começando no
gestor de nível mais elevado e descendo pelos vários níveis hierárquicos até ao último elo da cadeia.
Autoridade de staff: autoridade dos departamentos, grupos ou indivíduos que apoiam os gestores de linha
com aconselhamento e assistência em áreas especializadas.
Autoridade funcional: poder de comandar, coordenar e controlar os subordinados que desenvolvam tarefas
específicas dentro de uma determinada área funcional.
Autoridade: direito de decidir, de dirigir outros na execução das tarefas ou desempenho de certos deveres
tendo em vista a prossecução dos objectivos da organização.
Centralização: situação em que se verifica uma maior retenção da autoridade pelos gestores de nível
superior e, consequentemente, um reduzido grau de delegação.
Delegação: atribuição, a alguém, da responsabilidade do exercício de uma actividade e a correspondente
autoridade necessária para o efeito.
Departamentalização: processo que consiste em agrupar funções semelhantes (e/ou relacionadas) de uma
determinada organização.
Descentralização: situação em que se verifica um elevado grau de delegação da autoridade pelos gestores
de nível superior aos gestores de nível inferior.
Diferenciação: processo que consiste em criar níveis hierárquicos adicionais - diferenciação vertical - ou
formar novos departamentos ao mesmo nível da hierarquia - diferenciação horizontal.
Estrutura organizacional: conjunto de relações formais entre os grupos e os indivíduos que constituem
a organização. Pode ser definida como a forma como a autoridade é atribuída através das relações de
hierarquia, a forma como as actividades são especificadas e distribuídas e a forma como são estabelecidos
os sistemas de comunicação dentro da organização.
Função: tipo de actividade laboral que pode ser identificada e se distingue de qualquer outra.
Organigrama: gráfico que representa a estrutura formal de uma organização. Os organigramas mostram
como estão dispostos os departamentos, a hierarquia e as relações de comunicação existentes entre eles.
Organização informal: conjunto de relações e padrões de comportamento dos membros de uma organização
que não estão formalmente definidos.
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