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Empreendedorismo Glossário Análise do risco: verificação permanente dos riscos associados ao negócio da empresa. Árvores de decisões: método que permite expressar, numa forma gráfica semelhante a uma árvore, quais as alternativas disponíveis geradas a partir de uma decisão inicial. Decisão: escolha tomada com base em determinados propósitos, é uma acção orientada para um objectivo e o alcance desse objectivo determina a eficiência do processo de tomada de decisão. Decisões de rotina: decisões repetitivas, programadas e estruturadas. Decisões de não rotina: decisões não programadas, novas, mal estruturadas, relacionadas com problemas pontuais. Grupo nominal: técnica estruturada que se destina a gerar ideias criativas e inovadoras a partir das contribuições individuais de um grupo de pessoas. Método Delphi: técnica utilizada quando se pretende chegar a uma solução consensual a partir de um conjunto de opiniões recolhidas junto de um painel de peritos (que faz a sua contribuição individualmente através de um moderador). Teoria dos jogos: ramo da matemática aplicada que estuda situações estratégicas onde os jogadores escolhem diferentes acções na tentativa de melhorar o seu retorno. Estuda decisões que são tomadas num ambiente em que vários jogadores interagem, isto é, escolhas de comportamentos óptimos quando o custo e benefício de cada opção não é fixo mas depende da escolha dos outros indivíduos. Foi inicialmente desenvolvida como ferramenta para compreender o comportamento económico embora seja, actualmente, utilizada nos mais diversos campos académicos. Tomada de decisões (processo): consiste em gerir e avaliar alternativas, cuja escolha conduza a um curso de acção 104
Empreendedorismo Bibliografia Cohen, Dennis J.; Graham, Robert J.. The Project Manager’s MBA: How To Translate Project Decisions Into Business Success. Wiley Academic Dearlove, Dês. Decisões-Chave de Gestão. Dom Quixote Harvard Business Review Book. Comunicação Eficaz Na Empresa: Como Melhorar o Fluxo de Informações Para Tomar Decisões Correctas. Campus Keenan, Kate. Dicas Úteis Para Resolver Problemas. Texto Editora Parreira, Artur. Comunicação e Motivação - nos Grupos e Reuniões de Trabalho. Plátano Editora Parreira, Artur. Reuniões e Grupos de Trabalho - Estruturas e Processos. Plátano Editora Serrano, João Monteiro. Processos de Tomada De Decisão - Estudo Das Decisões De Investimento Português Num País Estrangeiro. Garrido Editores 105
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