التميز في العناية بالعملاء
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
6. العميل الفهلوي<br />
صفاته:<br />
ف وراً بنفنه<br />
يعتقد انه يفهم أكثر من اآلخرين<br />
كثيراً ما ينت دم كلمة "أنا"<br />
معلوماته كثيرة<br />
عنيد<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
كيف تتعامل معه؟<br />
ابدي له استحنان <strong>في</strong>ما يقوله<br />
ادخل <strong>في</strong> صل الموضوع<br />
ابتعد عن موادلته<br />
حاول ار ال تعارضه<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
57
Change language