Employer Branding - Kommunikationsforum

Figur 3.3 – Corporate Branding Tool Kit 208
Tool Kit’et er en guide til, hvordan en virksomhed kan opbygge en effektiv brandidentitet ved at
identificere, hvor i de tre aspekter der eventuelt er uoverensstemmelser. Modellen er en såkaldt
Kapitel 3
gapanalyse og ved at stille de rette spørgsmål og arbejde ud fra svarene, mener Hatch og Schultz, at
uoverensstemmelser kan mindskes, hvorved en virksomhed vil opbygge et stærkere brand 209.
Ifølge Hatch og Schultz handler kløften mellem vision-kultur blandt andet om, at virksomheden skal
efterleve deres opstillede værdier og vision. Virksomheden kan stille spørgsmålet ”når vi ud til alle
medarbejdere med vores vision, og forstår de, hvad vi mener?”, og ligeledes er det vigtigt at undersøge,
hvorvidt visionen er inspirerende for alle subkulturer 210. I vision-image er der fokus på konflikten
mellem eksterne stakeholderes image og ledelsens strategiske vision. I denne kløft er det blandt andet
vigtigt at undersøge, hvem virksomhedens stakeholdere er, og hvilke forventninger de har til
virksomheden 211. I den sidste kløft image-kultur er det essentielt at undgå uoverensstemmelser
mellem virksomhedens image og den interne kultur, og der skal stilles spørgsmål til, hvordan
medarbejderne forholder sig til omverdenens holdning til organisationen 212. Som Hatch og Schultz
påpeger, har W-O-M i denne sammenhæng stor indflydelse, og ligeledes har medarbejdernes funktion
som ambassadører for virksomheden 213. Vi vurderer, at der her kan skabes en sammenhæng til
208 Hatch & Schultz, 2001, p. 131
209 Op.cit., p. 130
210 Ibid
211 Op.cit., pp. 131-132
212 Ibid
213 Ibid
40