Employer Branding - Kommunikationsforum

Mark Ørsten uddyber i artiklen Det offentlige og medierne, at offentlige myndigheder er blevet til
Kapitel 5
offentlige virksomheder, hvilket blandt andet skyldes udviklingen mod en større markedsvektor (jf.
5.1), og derfor må offentlige organisationer i lighed med andre virksomheder kæmpe for et godt image
hos både borgere og politikere 347. Kampen om et godt image, mener Ørsten, finder primært sted i
medierne 348. I denne sammenhæng er det vigtigt, at den offentlige sektor indtager en aktiv rolle i at
bane vejen for de gode og positive historier om den offentlige sektor, hvilket Hansen et. al. tilslutter sig
og påpeger, at styring af medierne er et væsentligt succeskriterium for den moderne offentlige
sektor 349. Vi finder dette interessant og vil således bringe det videre til udarbejdelsen af fundamentet
og brandingprocessen for SOSU-jobbet senere i specialet.
5.4 Opsummering
Den offentlige sektor er i dag i højere grad end tidligere præget af en styringslogik, hvori de frie
markedskræfter får en større rolle. Dette ses blandt andet i form af, at borgeren i dag på flere områder
har mulighed for at vælge, hvilken udbyder de ønsker en service fra, hvilket også betyder, at borgeren i
dag mere har karakter af en forbruger. Den offentlige sektors produkt er komplekst, og det resulterer i,
at medierne fremhæver kontroversielle og usædvanlige historier, idet de fungerer som kritikere og
bringer de historier, som i deres øjne, har den største nyhedsværdi. Der er flere forhold, der
karakteriserer den offentlige kontekst, som offentlige organisationer befinder sig i. Politik, demokrati,
bureaukrati og produktets dobbelthed er forhold, der betyder, at offentlige organisationer har særlige
vilkår at operere indenfor. De væsentligste stakeholdere i forhold til specialets problemstilling er
borgerne, politikerne og FOA, og det er diskutabelt hvorvidt medierne opfattes som en stakeholder,
men de er dog essentielle i sammenhæng med kommunikation i den offentlige sektor.
347 Ørsten i: Pedersen, 2006, p. 39
348 Ibid
349 Hansen i: Ørsten i: Pedersen 2006, p. 32
66