98 Kassiere JP Managing care – Should we accept the new ethic? The New EnglandJournal of Medicine. 1998; vol 339, no.6: 397 - 398.99 Hornberger HC Minimum data Needed on patient Preferences for Accurate, EfficientMedical Decision Making. Medical Care. 1995; vol. 33, nr, 3: 297 - 310.100 Sørensen LT, Frederiksen HJB, Kjærgaard J Samme versus forskellige speciallægerpå stuegang, II: Indvirkningen på kontinuiteten og patienttilfredsheden, ugeskriftfor læger 1998; 160: 6649-52.101 Sundhedsministeriet Sundhedsministeriets sundhedspolitiske redegørelse 2000.102 Århus Amt Hvad mener patienter og pårørende på Hammel Neurocenter. Serviceogkvalitetskontoret i Århus Amt, marts 2003.103 Birchall M, Lee L Eliciting views of patients with head and neck cancer and carers onprofessionally derieved standards for care. BMJ 2002, vol. 324: 516.104 Kjærgaard J, Mainz J, Jørgensen T, Willaing I Kvalitetsudviklings i <strong>sundhedsvæsenet</strong>.København: Munksgaard, 2001.105 Den Almindelige Danske Lægeforening Lægeforeningens kurser i læge-patientkommunikation.København, 2002.106 Kjærgaard J, Sørensen LT, Bisgaard JV, Jørgensen T Effekten af patient-specialistkontinuiteti en kirurgisk sygehusafdeling ugeskrift for læger 2000; 162: 2324 – 2329107 Århus Amt Hvordan er en god indlæggelse på et åbent psykiatrisk afsnit <strong>med</strong> skær<strong>med</strong>epladser. Forslag indsamlet gennem fokusgrupper <strong>med</strong> patienter og pårørende.Service- og kvalitetskontoret i Århus Amt, sep. 1998.108 Århus Amt De pårørende har ordet, 2. evaluering af pårørendepolitikken i voksenpsykiatrieni Århus Amt, jan. 2003.109 Psykiatrien i Århus Amt Pårørende i psykiatrien, Service- og kvalitetskontoret iÅrhus Amt, 1997.110 Johansen C, Ross-Petersen L Sociale parametre en overset ressource i behandlingenaf kræftpatienter i Hansen HP, Tiskelman C (red): Komplekst og varieret, Lund:Studentlitteratur,1997.111 Sundhedsstyrelsen Faglige retningslinier for alvorligt syge og døende, Sundhedsstyrelsen,1999.112 Århus Amt. Evaluering af Århus Hospiceprojekt. Service- og kvalitetskontoret,Århus Amt, juni 2000.113 Riiskjær E Kan brugerundersøgelser vise andet end generel høj tilfredshed AKF-nyt2001a; 2: 22 - 28.114 Olesen F, Mainz J Krav til spørgeskemaer 1 og 2. Månedsskrift for praktisk lægegerning,1994.PATIENTENS MØDE MED SUNDHEDSVÆSENET 105
106 JUNI 2003115 Zachariae R Det vellykkede eksperiment – introduktion til klinisk eksperimentelforskningsmetode, Munksgaard, 1998.116 Riiskjær E På sporet af den gode brugertilfredshedsundersøgelse Tidsskrift forDansk Sundhedsvæsen, 2001b; 9: 297 – 301.117 Kvale S Interview. En introduktion til det kvalitative forskningsinterview. København:Hans Reitzels Forlag, 1997118 Dahler-Larsen P, Dahler-Larsen AM Fokusgrupper i teori og praksis i materialesamling.redigeret af Erik Måløe, Institut for Organisation og virksomhedsledelse.Handelshøjskolen i Århus, 1995119 Fontana A, Frey JH The interview from Struktured Questions to Negotiated in DenzinNorman K & Lincoln, Yvonna S (ed) Handbook of Qualitative Research. SagePublications, 2000.120 Dansk Selskab for Kvalitet i Sundhedssektoren Sundhedsvæsenets kvalitetsbegreberog -definitioner, 2003.121 World Health Organizarion. The first ten years. The health organization. Geneva:World Health Organization, 1958.122 Breslin S Quality of life: How is it measured and defined? Urol Int, 1991; 46: 246-251.123 Cella DF Methods and problems in measuring quality of life. Support.Care Cancer,1995; 3: 11-22.124 Bendtsen P, Akerlind I, Hornquist JO Assessment of quality of life in rheumatoidarthritis: methods and implications. Pharmacoeconomics, 1994; 5: 286-298.125 Calman KC Definitions and dimensions of quality of life. In Aaronson NK & J. Beckmann(Eds.), The quality of life of cancer patients. New York: Raven Press, 1987126 Cella DF Quality of life: Concepts and definition. Journal of pain and symptommanagement, 1994; 9: 186-192.127 Ware JE, Sherbourne C D The MOS 36-item Short Form Health Survey (SF-36).Med Care.1992; 30: 473-483.128 Bjorner JB, Thunedborg K, Kristensen TS, Modvig J, Bech P The Danish SF-36Health Survey: translation and preliminary validity studies. J.Clin.Epidemiol. 1998;51: 991-999.129 The European Organization for Research and Treatmen of cancer Study Groupon Quality of Life, 1993.130 Berry C, McMurray J A review of quality-of-Life evaluations in patients with congestiveheart failure. Pharmacoeconomics, 1999; 16: 247-271.131 Finlay AY, Kelly SE Psoriasis – an index of disability. Clin Exp Dermatol, 1987; 12:8-11.
- Page 4 and 5:
ForordDer sættes i disse år øget
- Page 6:
IndholdsfortegnelseKapitel 1: De sa
- Page 13:
LØBENDE DIALOGANBEFALING 9:Patient
- Page 16 and 17:
INFORMATION OM AFVIGELSERFRA DET PL
- Page 18 and 19:
KAPITEL 2IndledningPROJEKTINITIATIV
- Page 20 and 21:
menneskelige relationer i patienten
- Page 22 and 23:
Nationalt projektI “National stra
- Page 24:
KAPITEL 3IntroduktionDe mellemmenne
- Page 27 and 28:
Indsamling af viden og dokumentatio
- Page 29 and 30:
delse og sundhedspersonale indgår
- Page 31:
Medarbejdernes holdning til arbejde
- Page 34 and 35:
mellemmenneskelige relationer tager
- Page 36 and 37:
KAPITEL 5Begreber ogterminologierSu
- Page 38 and 39:
Herudover har kommunikation internt
- Page 40 and 41:
KAPITEL 6KommunikationFlerdimension
- Page 42 and 43:
nikationen mellem patienten og sund
- Page 44 and 45:
EmpatiEmpati eller indføling kan d
- Page 46 and 47:
Oplevelse af tid og nærværDet er
- Page 48 and 49:
udenlandske og danske erfaringer ty
- Page 50 and 51:
munsystemet og flere smerter, mens
- Page 52 and 53:
OMSORG I RELATIONEN MED PATIENTENAN
- Page 54 and 55:
OVERBRINGELSE AFALVORLIGE BUDSKABER
- Page 56 and 57: KAPITEL 7MedinddragelseÆndrede for
- Page 58 and 59: menhæng mellem ønsket om medinddr
- Page 60 and 61: Alvorligheden af de helbredsmæssig
- Page 62 and 63: KAPITEL 8KontinuitetKontinuitet som
- Page 64 and 65: selv, men at der også er en græns
- Page 66 and 67: De nye tiltag stiller en række kra
- Page 68 and 69: tioner til flere forskellige person
- Page 70 and 71: PLANLAGTE PATIENTFORLØBANBEFALING
- Page 72 and 73: KAPITEL 9Pårørendetil patienterDe
- Page 74 and 75: Synlig sammenhæng i patientforløb
- Page 76 and 77: STØTTE TIL PÅRØRENDEANBEFALING 2
- Page 78 and 79: KAPITEL 10PatientevalueringFORSKELL
- Page 80 and 81: gehusniveau. (Delpublikation 2: “
- Page 82 and 83: må der i arbejdet med måling og d
- Page 84 and 85: ANBEFALINGERANBEFALING 3OMSORG I RE
- Page 86 and 87: ANBEFALINGERANBEFALING 5:SUNDHEDSPE
- Page 88 and 89: ANBEFALINGERANBEFALING 7:OVERBRINGE
- Page 90 and 91: ANBEFALINGERANBEFALING 10:SYNLIG SA
- Page 92 and 93: ANBEFALINGERANBEFALING 12:PLANLAGTE
- Page 94 and 95: ANBEFALINGERANBEFALING 16:INFORMATI
- Page 96 and 97: ANBEFALINGERANBEFALING 19:SYNLIG KO
- Page 98 and 99: Definitioner af helbredsrelateret l
- Page 100 and 101: Litteraturhenvisning1 Sundhedsstyre
- Page 102 and 103: 35 Dowsett SM, Saul JL, Butow PN, D
- Page 104 and 105: 67 Zachariae R, Pedersen CG, Jensen
- Page 108 and 109: 132 Zachariae R, Mirz F, Johansen L
- Page 110 and 111: Bilag
- Page 112 and 113: ScleroseforeningenBrita Løvendahl,
- Page 114 and 115: Faglige nøglepersoner, somhar komm
- Page 116 and 117: I delpublikationen er der samlet vi
- Page 118 and 119: Lov om patienters retsstillingBILAG
- Page 120 and 121: Kapitel 3Selvbestemmelse i særlige
- Page 122 and 123: ordnede ansvar for, at oplysninger
- Page 124 and 125: 1) § 6, stk. 2-5, og § 6 a i lov