Patientens møde med sundhedsvæsenet

KAPITEL 2IndledningPROJEKTINITIATIVETSundhedsministeriet, Sundhedsstyrelsen og Århus Amt tog i 1999 i fællesskabinitiativ til at gennemføre et udviklingsprojekt med henblik på at tilvejebringe videnog dokumentation om de mellemmenneskelige relationers betydning i patientensmøde med sundhedsvæsenet. Målet har været at udarbejde konkrete oganvendelses orienterede anbefalinger i sundhedsvæsenets arbejde med mestringenaf de mellemmenneskelige relationer. I forlængelse heraf har målet tillige væretat supplere anbefalingerne ved at udpege relevante indikatorområder som enramme for kontinuerlige evalueringer af kvaliteten i de mellemmenneskelige relationer.Gennem de seneste årtier har der været øget fokus på patientens møde med sundhedsvæsenet.Sygehuse og afdelinger har med forskellig intensitet arbejdet med emnet.Da emnet har mange facetter, er der brug for en fælles forståelsesramme, sombåde sundhedspersonale og patienter kan forholde sig til. Dette projekt har haft tilopgave at indsamle viden og skabe konsensus om relevante temaer og formuleringenaf anbefalinger.De indledende forberedelser til projektet blev gennemført i 1999. Selve projektet ergennemført i perioden 2000 – 2002. Projektet er blevet finansieret af Apotekerfonden,Indenrigs- og Sundhedsministeriet og Århus Amt.OrganisationProjektets styregruppe har bestået af:• Graversen, Hans Peder, kontorchef, Sundhedsstyrelsen indtil 30.11.1999, herefterafløst af kontorchef Steen Werner Hansen, Sundhedsstyrelsen• Krag, Einar, medicinaldirektør, Sundhedsstyrelsen indtil 31.03.2002• Rolighed, Arne, direktør, Århus Amt indtil 31.12.1999, herefter afløst af direktørLeif Vestergaard Pedersen, Århus AmtPATIENTENS MØDE MED SUNDHEDSVÆSENET 17