Patientens møde med sundhedsvæsenet

udvælge de væsentligste emner, formuleret anbefalingerne og identificeret indikatorområderne.I prioriteringen af anbefalingerne er der lagt vægt på, at anbefalingerne er formuleretunder forudsætning af gældende lovgivning indenfor området. Hermed forstås,at lovgivningen udgør en naturlig ramme for anbefalingerne, og at anbefalingerneer udarbejdet indenfor disse rammer. Netop fordi lovgivningen betragtes som enforudsætning, er det tilstræbt, at anbefalingerne ikke er en gentagelse af lovgivningen.Der er således emner, som ikke er medtaget i anbefalingerne, fordi der alleredefindes juridiske retningslinier herfor (bilag 4: Lov nr. 482 af 1. juli 1998 om patientersretsstilling).Anbefalingerne er alle udledt af beskrivelsen af de tre temaer. Argumentationen ogdokumentationen for relevansen af anbefalingerne findes således i teksten og kanmed fordel læses i sammenhæng med selve anbefalingerne. Der er dog lagt vægt på,at anbefalingerne også skal kunne læses selvstændigt.ANVENDELSE AF ANBEFALINGERNEAnbefalingerne har både den enkelte sundhedsmedarbejder og den samlede sundhedsorganisationi fokus. Det anbefales således, at afdelingerne udarbejder egne retningslinierfor et givent emne. Anbefalingerne og de eventuelle ændringer i eksisterendepraksis, som de medfører, kræver opbakning fra såvel organisation som denenkelte medarbejder.Det er tilstræbt at formulere anbefalinger, som er universielle, så de er relevante forde fleste sammenhænge, og samtidig konkrete, så der ikke er tvivl om meningenmed den enkelte anbefaling. Anbefalingerne har derfor generisk karakter, som forventesudmøntet specifikt under hensyntagen til den enkelte sygehusorganisationssærlige vilkår. At anbefalingerne er generiske betyder også, at de både henvendersig til det somatiske og det psykiatriske område.Der er således taget hensyn til, at afdelingerne arbejder under forskellige vilkår ogrammer. Når det anbefales, at der udarbejdes retningslinier indenfor området, læggesder således op til en proces, hvor ledelsen af sygehusorganisationen i et samarbejdemed sundhedspersonalet indenfor og på tværs af faggrænser formulerer retningslinier,som passer ind på den enkelte afdeling. Det anbefales derfor, at både le-PATIENTENS MØDE MED SUNDHEDSVÆSENET 27