amz 4 2013

teilemarkt
Bei Beratung und Service
Flagge zeigen
_ Der Fahrradträger-Hersteller Uebler aus Forchheim führt
ein selektives Vertriebssystem ein und will damit die Position
des stationären Fachhandels stärken.
Die Fahrradträger von Uebler
gelten als Innovation und
Tradition gleichermaßen.
Innovativ, was die Produkte
angeht, und traditionell, was
das klare Bekenntnis zum stationären
Fachhandel und dessen Leistungsfähigkeit
in Sachen Beratung, Einweisung,
Reparatur und Service angeht, heißt
es dort. Um diese gelebte Fachhandelstreue
weiter zu vertiefen und zu
festigen, hat man sich dort für ein qualitatives,
selektives Vertriebssystem entschieden.
Damit soll der teilnehmende
Händler als „zertifizierter Fachhandelspartner“
deutlich hervorgehoben und
gleichzeitig die maximale Qualitätsgüte
gegenüber dem Verbraucher sicher-
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gestellt werden. Denn Fahrradträger
gehören in den Bereich sicherheitsrelevanter
Fahrzeuganbauten, die im
öffentlichen Straßenverkehr bewegt
werden. Daraus resultiert auch die Verantwortung,
den Fachhandel und den
Verbraucher umfassend über Eignung
und Handhabung zu beraten sowie
technischen Service vor Ort bieten zu
können.
Für den Verbraucher
die „sichere“ Lösung
Diese durchgängige Vertriebsqualität
kann ohne die persönlichen Leistungen
des stationären Handels nicht gewährleistet
werden, dessen ist man sich si-
Mit dem selektiven Vertriebssystem sichert
Uebler die Beratungs- und Serviceleistungen
für seine Markenprodukte und grenzt
den stationären Handel gegenüber
reinen Onlineangeboten ab.
Höchste Sicherheit und Qualität der Produkte,
zuverlässige Beratungsqualität, wie auch
regionale Serviceleistungen sind die
wichtigsten Garanten für den eigenen und
den Erfolg der Handelspartner. Fotos: Uebler
cher. Die in Internetangeboten meist
auf die Darstellung technischer Daten
und zugehöriger Produktbilder begrenzte
Präsenz kann diesem Anspruch
nicht genügen. Selbst bei hochwertigeren
Onlineshop-Konzepten fehlen
letztlich die persönliche und sicherheitsrelevante
Beratungskompetenz
sowie die notwendige Möglichkeit des
„Anfassens und Probierens“. Deshalb
hat man sich für diese Art der Qualitätssicherung
im Vertrieb und der Notwendigkeit
entschieden, dass Endverbraucher
die Produkte sehen, probieren und
vergleichen und auf Basis einer fachlich
kompetenten, persönlichen Beratung
eine Kaufentscheidung treffen können.
So kann dann letztendlich eine klare
Entscheidungsgrundlage und damit für
den Verbraucher „sichere“ Lösung gewährleistet
werden.
„Uebler SVS“ –
Selektives Vertriebssystem
Den teilnehmenden Fachhändlern
bietet das Unternehmen neben eingehenden
Produkt- und Verkaufsschulungen
zentrale Unterstützung durch
internes Fachpersonal, umfassende und
detaillierte Produktinformationen, POS-