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che bequem zu finden. Darüber hinaus
werden wir noch im diesem Jahr eine Reihe
von Maßnahmen umsetzen, die jede
Werkstatt optional einsetzen kann“, sagt
Thomas Sülzle, Leiter Marketing Services
der ATR. Das sind kostenlose Handschuhfach-Ratgeber
für Frauen, eine Bonusaktion
„Family&Friends-Card“ sowie die
Einbindung des Zielgruppenmarketings
in bereits bestehende Werbemaßnahmen
wie beispielsweise Prospekte. So
haben bundesweit alle Autofahrerinnen
2100 Werkstätten zur Auswahl, bei denen
sie sicher sein können, dass der
Service stimmt. Auf der Internetseite
haben die Werkstattbesucherinnen darüber
hinaus die Möglichkeit, die Betriebe
... darum haben
wir auch ein eigenes
Magazin!
NKWpartner –
der Spezialist für
Ersatzteile und
Reparatur von Nfz
aus der Schlüterschen
Verlagsgesellschaft
„Hallo Frau ist das Informationsportal
für Frauen. Das Internetportal
für Mobilität, Finanzen,
Heimwerken und IT bietet
Informationen rund um diese
Themenbereiche“, weiß Christina
Guth, Senior Consultant Hallo
Frau GmbH, zu berichten.
Fotos: Rinn
nach dem Besuch zu bewerten und die
Erfahrungen von anderen Frauen bei der
Wahl der Werkstatt mit einzubeziehen.
Wenn Probleme auftreten, werde man
sich seitens Hallo Frau mit der entsprechenden
Werkstatt in Verbindung setzen
und darüber sprechen, sagt Guth. Das ist
wichtig, denn Frauen sprechen ihrer Meinung
nach deutlich mehr Weiterempfehlungen
aus als Männer und haben für
gewöhnlich auch mehr Kontakte.
Sechs Pilotbetriebe
zum Vorzeigen
Insgesamt sechs ATR-Pilotbetriebe von
AC AutoCheck und Meisterhaft werden
bundesweit verteilt ein Jahr lang quasi
in Vorbildfunktion die Zielgruppe Frauen
gemäß der Zielgruppen-Kampagne
von ATR und Hallo Frau ansprechen und
bearbeiten. Sie werden auch als Meßlatte
dienen, um das Resultat nach einem
Jahr mit Zahlen und Fakten für die anderen
festzumachen. Dass diese Aktion
die Partnerbetriebe im Wettbewerb ein
ganzes Stück voranbringt, darüber ist
man sich bei ATR sicher. Deshalb legt
man dort im Rahmen der Gesamtstrategie
in Punkto Image, Differenzierung
vom Wettbewerb, Neukundengewinnung
und Kundenbindung den konsequenten
Fokus auf die Zielgruppe Frauen.
Das wird denn auch unmissverständlich
durch weibliche Bildsprache in der Werbung
und authentischer Zielgruppenansprache
umgesetzt. Als weitere Ideen
sind Frauen-Fahrsicherheitstrainings,
Technikkurse, Informationen zur Werterhaltung,
die Wahl des richtigen Autos
und Kids Clubs in der Umsetzungsphase.
„Wir wissen, dass Frauen auf andere Dinge
Wert legen als Männer und setzen das
ab sofort um. Unser Ziel: zufriedene Kundinnen
und Kunden“, erklärt Sülzle. jr.
Auch in
Österreich!
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