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Wissenschaftliche Bachelorarbeit 45
5.6 Statistische Auswertung (Analyse)
Im weiteren gilt es den am „meisten vorhandenen“ Waste zu identifizieren. Im folgenden
Abschnitt wird das Vorgehen bei der Auswertung der Datenerhebungsmethoden
beschrieben. Die statistische Auswertung der Ergebnisse ist ein wichtiger Schritt für die
anschließende Analyse, weil sie einen guten Blick auf den gegenwärtigen Stand des Prozesses
zeigt und eine Priorisierung der Verbesserungsaktionen vorschlägt. Dafür ist die
Nutzung eines Fragebogens für das Konzept sinnvoll, weil er eine statistische Auswertung
ermöglicht. Jede Ursache eines Problems, das nach der Datenerhebungsmethode identifiziert
wurde, wird einem der 10 Wastetypen zugeordnet. Diese Verbindung zwischen den
Fragen und dem durch die Interviews identifizierten Wastes wird in einer Excel Tabelle
dargestellt (siehe Abb. 25). In dieser wurden ganz links im Blatt alle Fragen stichpunktartig
untereinander angeordnet. Des weiteren gibt es zehn Spalten, eine für jeden Waste
(waiting, overporcessing,…). Das Vorgehen, um eine Verbindung zwischen den Fragen
und dem Waste herzustellen, ist folgendes: Während den Interviews benutzt man die Fragen,
um gezielte Probleme zu identifizieren. Nach den Interviews, benutzt man die Antworten,
um die Ursachen dieser Probleme zu identifizieren. Zum Schluss ermöglichen es
diese Ursachen, den Waste zu ordnen. Jedes Mal, wenn ein Zusammenhang zwischen Ursachen
und Wirkung identifiziert wird, wird dieser durch ankreuzen des Schnittpunktes zwischen Zeile
(Frage) und Spalte (Waste) kenntlich gemacht.
Abbildung 25: Beziehungen zwischen Fragen und Wastetypen (Anhang 9.3)
Wenn man die Tabelle für alle Fragen ausgefüllt hat, wird errechnet, wie viele
Kreuze jeder Waste bekommen hat. Diese Ergebnisse werden in Prozent konvertiert,
so dass sich daraus ableiten lässt, welcher Waste im Prozess am meisten vorhanden
ist (Abb. 26). Für die Auswertung des Fragebogens bietet sich die Darstellung
der Ergebnisse in einer Diagrammform an. Diese Abbildung zeigt ein Beispiel
von einer möglichen Auswertung.