Geoinformationssysteme
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RedDot Solutions AG, Markus Steidl, info@reddot.de • Bernecker + Rainer Industrie Elektronik Ges.m.b.H., office@br-automation.de<br />
sein. Die erforderlichen Informationen liegen zusammen<br />
mit den Produktdaten in SAP R/3 vor und zeichnen sich<br />
durch ein hohes Datenvolumen aus. Eine Direktanbindung<br />
der Content-Management-Lösung an das SAP-System war<br />
unumgänglich. Für mehrsprachige Produktinformationen<br />
und -dokumentationen sollte die vorhandene Übersetzungslösung<br />
der Firma SDL/Trados in den redaktionellen<br />
Workflow des Content-Management-Systems integriert<br />
werden. Des Weiteren stand die Integration des Usermanagement-Systems<br />
Lotus Notes auf dem Wunschzettel. B&R<br />
betreut weltweit mehr als 3.000 Kunden mit verschiedenen<br />
Ansprechpartnern für deren Produktbereiche. Aufbauend<br />
auf Lotus Notes, sollte die neue Lösung diese User und ihre<br />
Berechtigungen leicht verwalt- und nutzbar machen, so<br />
dass individuelle Anfragen im Portal möglich sind. Zur Realisierung<br />
des Projekts holte B&R den Internet-Dienstleister<br />
ecom.IT an Bord.<br />
Software „made in Oldenburg“ als Lösung<br />
In der Konzeptionsphase definierten die Projektverantwortlichen<br />
die Abläufe im Detail und spezifizierten die<br />
Schnittstellen zu den vorhandenen IT-Systemen. Auf Basis<br />
dieses Gesamtkonzepts mit diversen technischen Spezifikationen<br />
wurden verschiedene Anbieter von Content-Management-<br />
und Portal-Software begutachtet, von denen viele an<br />
der gewünschten Personalisierungsfunktionalität scheiterten<br />
und nicht flexibel genug die gewünschten Integrationen<br />
abbildeten. Am Ende der Testphase entschied sich das Projektteam<br />
für den Content Management Server (CMS) und<br />
den LiveServer von RedDot Solutions. Ausschlaggebend<br />
waren die vorhandene Schnittstelle zum Übersetzungstool<br />
von SDL/Trados, die offene Architektur und die einfache<br />
Bedienung. Die Tests zeigten, dass die Integration der vorhandenen<br />
IT-Landschaft nur mit der „Software made in Oldenburg“<br />
ohne großen Programmieraufwand möglich war.<br />
Strukturierte Daten aus SAP einfach veredeln<br />
Die Spezialisten von ecom.IT integrierten die strukturierten<br />
Produktdaten aus SAP R/3 über den SAP Business<br />
Connector. Die Daten werden jetzt direkt in das Content-Management-System<br />
importiert und lassen sich anschließend<br />
von den Mitarbeitern der Fachabteilungen mit<br />
marketing- und vertriebsrelevanten Informationen wie<br />
Texten, Bildern und Grafiken anreichern. Die Struktur des<br />
Produktkatalogs wird dabei direkt aus SAP übernommen,<br />
so dass keine weiteren Anpassungen notwendig sind. Auch<br />
die direkte Anbindung an das SAP-System für Services wie<br />
die Seriennummernabfrage erfolgt reibungslos mit RedDot<br />
und dem SAP Bussiness Connector.<br />
Informationen individuell und sicher bereitstellen<br />
Im nächsten Schritt wurde an das bestehende Userverzeichnis<br />
(Lotus Notes) ein webbasiertes, dezentrales<br />
Usermanagementsystem angebunden, mit dem die Kunden<br />
von B&R die Zugangsdaten ihrer eigenen Mitarbeiter<br />
selbstständig pflegen können – bislang lediglich durch B&R-<br />
Mitarbeiter möglich. Die eigentliche Authentifizierung der<br />
vielen tausend Ansprechpartner bei den Kunden im Portal<br />
erfolgt über den Abgleich des RedDot LiveServers mit dem<br />
zentralen Userverzeichnis. Die Abfrage liefert im Falle einer<br />
erfolgreichen Authentifizierung die User ID, Firmen ID,<br />
Username, Vorname und Nachname des Nutzers, die für<br />
alle weiteren Schritte gespeichert werden. Diese Daten sind<br />
nötig, um im Portal individuell auf Informationen zugreifen<br />
zu können. Zudem erhöht sich durch diesen Authentifizierungsprozess<br />
die Sicherheit der Zugriffe.<br />
Schließlich musste noch das vorhandene Übersetzungs-<br />
Tool in den redaktionellen Workflow eingebunden werden.<br />
Dank der vorhandenen Schnittstelle zwischen RedDot CMS<br />
und SDL/Trados verlief die Integration quasi auf Knopfdruck.<br />
Der Übersetzungsprozess läuft seitdem effizient und<br />
für die Mitarbeiter einfach ab: Aus dem Content-Management-System<br />
wird ein „Übersetzungsauftrag“ mit dem Text,<br />
der Quellsprache sowie die Zielsprache generiert.<br />
Schneller individuelle Informationen liefern<br />
Innerhalb weniger Monate hatte B&R mit seinen Partnern<br />
das Projekt erfolgreich umgesetzt. „Mit der Ablösung von<br />
Typo 3 durch RedDot ist der Mehrwert unseres Internetangebots<br />
für alle Nutzer gestiegen. Die Qualität und Aktualität<br />
der Produktdarstellung ist heute wesentlich besser.<br />
Die laufenden Kosten für Wartung und Content-Pflege<br />
konnten deutlich gesenkt werden“, so Josef Raschhofer. Die<br />
Site www.br-automation.com umfasst mittlerweile mehr als<br />
50.000 HTML-Seiten und wächst kontinuierlich. Derzeit arbeitet<br />
das Projektteam an weiteren Sprachvarianten: Neben<br />
zahlreichen europäischen Sprachen wird es eine chinesische<br />
Projektvariante geben.<br />
Jacklin Montag<br />
freie Autorin