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Entwicklung eines Integrierten Managementsystems für ...

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8 Literatur 97<br />

[ISO 9001 R] Norm EN ISO/CD 9001 (Entwurf) 1998. Qualitätsmanagementsysteme - Forderungen.<br />

[ISO 9004-1] Norm DIN EN ISO 9004 Teil 1 1994. Qualitätsmanagement und Elemente <strong>eines</strong><br />

Qualitätsmanagementsystems - Leitfaden.<br />

[ISO 9004-2] Norm DIN EN ISO 9004 Teil 2 1991. Qualitätsmanagement und Elemente <strong>eines</strong><br />

Qualitätsmanagementsystems - Leitfaden <strong>für</strong> Dienstleistungen.<br />

[ISO 9004 R] Norm EN ISO/CD 9004 (Entwurf) 1998. Qualitätsmanagementsysteme - Leitfaden.<br />

[Joh 83] Johnson-Laird P. N.: Mental Models. Cambridge, Massachusetts, 1983<br />

[Kai 99] Kaiser F.-J., Kaminski H.: Volkswirtschaftslehre. 8. Auflage. München: TR-Verlagsunion,<br />

1999<br />

[Kap 96a] Kaplan R., Norton D.: The Balanced Scorecard - Translating Strategy into Action.<br />

Boston, 1996<br />

[Kap 96b] Kaplan R., Norton D.: Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management<br />

System. In: Harvard Business Review (1996) Nr. 1, S. 75-85<br />

[Keß 99] Keßler H., Winkelhofer G.: Projektmanagement: Leitfaden zur Steuerung und<br />

Führung von Projekten. 2. Auflage. Berlin, Heidelberg: Springer-Verlag, 1999<br />

[Kie] Kienbaum Consultants International GmbH: URL: www.kienbaum.de/de/<br />

informationsmanagement/home.htm. Aufruf: 28.01.2000<br />

[Kle 99] Kleinsorge P.: Geschäftsprozesse. In: Handbuch Qualitätsmanagement / hrsg.<br />

von W. Masing. 4., überarb. und erw. Auflage. München, Wien: Carl Hanser<br />

Verlag, 1999, S. 49-64<br />

[Klo 98] Klocke F.: Produzieren in Deutschland: Perspektiven <strong>für</strong> das 21. Jahrhundert. In:<br />

Fraunhofer Magazin - Zeitschrift <strong>für</strong> Forschung, Technik und Innovation (1998)<br />

Nr. 2, S. 20-21<br />

[KM 91] Kultusministerium Nordrhein-Westfalen: Berufsschule - Richtlinien und Lehrpläne;<br />

handwerkliche und industrielle Metallberufe sowie handwerkliche und industrielle<br />

Elektroberufe. Düsseldorf, 1991<br />

[Kra 98] Meßbarkeit von Forschungsqualität? Der Zeitschriften-Impact-Faktor und die Zitieranalyse.<br />

In: Krebsforschung heute. Berichte aus dem Deutschen Krebsforschungszentrum<br />

1998. Darmstadt, 1998, S. 264-269<br />

[Kur 99] Kurtzke C., Popp P.: Das wissensbasierte Unternehmen: Praxiskonzepte und<br />

Management-Tools. München, Wien: Carl Hanser Verlag, 1999<br />

[Kus 97] Kussmann M., Schlösser F.-J.: Ingenieuraus- und -weiterbildung im Umbruch. In:<br />

wt-Produktion und Management 87 (1997) , S. 21-24<br />

[Laser 98] Bundesministeriums <strong>für</strong> Bildung und Forschung: Laser - Ein Schlüssel aus Licht.<br />

Bonn: Bundesministerium <strong>für</strong> Bildung und Forschung, 1998

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