Entwicklung eines Integrierten Managementsystems für ...

6 Integriertes Managementsystem des ILT und LLT 78
rieprojektes sind die Kundenforderungen und gesetzlichen Vorschriften, die bei der Projektbearbeitung
erfüllt werden müssen, die entscheidenden Größen, die Aufwand und entstehende
Kosten bestimmen.
Bei Produktentwicklungen, wie z.B. dem Bau von Labormustern, Prototypen oder Pilotanlagen,
existieren strenge gesetzliche Vorschriften, die beachtet werden müssen. Dazu gehören insbesondere
die Produkthaftung [Kap. 3.4.1] und CE-Kennzeichnungspflicht [Kap. 3.4.2]. Daher
wird bei der Akquisition von Industrieprojekten zwischen Verfahrens- und Produktentwicklungen
unterschieden.
Abwicklung von Projekten
Der Geschäftsprozeß "Abwicklung von Projekten" beginnt, wenn die Akquisition erfolgreich
durchgeführt wurde und ein Industriekunde einen Auftrag erteilt hat oder ein Projektantrag von
einer öffentlichen Förderorganisation oder der FhG bewilligt wurde.
Die "Abwicklung von Projekten" stellt den umfangreichsten und komplexesten Prozeß des Managementsystems
von ILT und LLT dar. Der Geschäftsprozeß "Abwicklung von Projekten" ist in
die Teilprozesse "Projektstart", "Projektdurchführung" und "Projektabschluß" unterteilt. Die
Projektdurchführung wird als Regelkreis aus "Projektplanung", "Projektüberwachung und -
steuerung" dargestellt. Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortungen im Rahmen des Prozesses
werden in den Prozeßbeschreibungen "Projektleiter", "Projektbearbeiter" und "Projektkaufmann"
festgelegt.
Lehre
Ausbildung und Qualifikation finden am LLT zunächst in Form von Vorlesungen, Übungen, Praktika
und Klausuren statt. Daneben absolvieren einige Studenten ihre Studien- und Diplomarbeiten
am ILT und LLT. Diplom-Ingenieure der Fachrichtungen Maschinenbau und Elektrotechnik
sowie Naturwissenschaftler der Fachrichtungen Physik, Chemie und Informatik bearbeiten als
wissenschaftliche Mitarbeiter Forschungs- und Entwicklungsprojekte und erhalten daneben die
Möglichkeit zur Promotion oder Habilitation. Daher ist der Geschäftsprozeß "Lehre" unterteilt
in die Teilprozesse "Lehrveranstaltungen", "Studienarbeiten", "Diplomarbeiten", "Diplomprüfungen",
"Promotionen" und "Habilitationen".
Der Ablauf von wissenschaftlichen Arbeiten und Prüfungen, wie Studien- und Diplomarbeiten,
Promotionen, Habilitationen und Diplomprüfungen, ist wesentlich durch die gültigen Prüfungsordnungen
und Richtlinien der verschiedenen Fakultäten und Hochschulen festgelegt. Darüber
hinaus gibt es institutsspezifische Regelungen, die von den Kandidaten und Betreuern zu beachten
sind.
6.3.2.3 Unterstützungsprozesse
Zu den Unterstützungsprozessen des Managementsystems zählen insgesamt elf Prozesse [Bild
6-4]. Diese Prozesse sind einerseits aus dem Wissensmanagementmodell für technologieorientierte
Forschungsinstitute abgeleitet, wie z.B. der Prozeß "Recherchen", und ergeben sich andererseits
aus den Forderungen der ISO 9001, wie z.B. der Prozeß "Vorbeuge- und Korrekturmaßnahmen".
Beispielhaft werden die beiden Unterstützungsprozesse "Recherchen" und "Vorbeuge-
und Korrekturmaßnahmen" kurz dargestellt.
Im Unterstützungsprozeß "Recherchen" sind verschiedene Möglichkeiten zur Patent-, Literaturund
Normenrecherche zusammengefaßt und zentral dokumentiert. Dazu gehört z.B. der Aufbau
einer Normendatenbank, die sämtliche Normen, Richtlinien und Verordnungen erfaßt, die