Bereit zum Durchstarten - Haufe.de

52 Organisation_Employer Brandingviews werden nur von zehn Prozent derFirmen genutzt. Gerade für die Ausarbeitungvon zielgruppenspezifischen Kommunikationsbotschaftenist dies jedochein wichtiges Medium.Wenig Feedback im Social WebIn der externen Arbeitgeberkommunikationdominieren weiterhin klassischeKanäle: So setzen 56 Prozent der Firmenauf Presseveröffentlichungen. Kooperationenmit Universitäten und Sponsoringaktivitätenergreifen ebenfalls mehrals 50 Prozent der Befragten. Talent-In der externen Arbeitgeberkommunikationdominieren weiterhindie klassischen Kanäle.Soziale Medien kommennur in einem Viertelder Unternehmen zumEinsatz.oder Bewerberpools kommen bei deutlichweniger Unternehmen (38 Prozent)zum Einsatz.Online-Jobbörsen und die Karriere-Webseiten der Unternehmen (85 Prozentund 84 Prozent) gehören zu den bevorzugtenOnlinemedien. Darüber hinausnutzt gut ein Drittel der Befragten Business-Netzwerkewie Xing oder Linkedin.Soziale Medien wie Facebook, Google+,Twitter oder Studi-VZ kommen jedochnur in einem Viertel der Unternehmenregelmäßig beziehungsweise bevorzugtin der Arbeitgeberkommunikation zumEinsatz.Geht es dagegen um das Recruiting, sowerden Social Media immerhin bereitsvon 47 Prozent der Unternehmen eingesetzt.Weitere 29 Prozent planen dies.Kommunikationsinhalte sind vor allemUnternehmens-News und Informationenfür Bewerber. Überraschend ist indiesem Zusammenhang jedoch, dass lediglich18 Prozent der Unternehmen dieFeedbackmöglichkeit der sozialen Mediennutzen, um den Erfolg ihrer Employer-Branding-Maßnahmenzu messen.Sechs HandlungsempfehlungenDie Kienbaum-Studie hat deutlich gemacht,an welchen Stellen noch Handlungsbedarfbesteht: Erstens geht esdarum, die Unterstützung der Führungskräftezu erreichen. Denn eine erfolgreicheArbeitgebermarke kann nur mitdieser Unterstützung und mit einer umfassendenPersonalmarketingstrategieentwickelt und gepflegt werden.Zweitens sollten sich Unternehmennoch stärker darum bemühen, eine Arbeitgebermarkesowohl nach innen alsauch nach außen aufzubauen. Um externals attraktiver Arbeitgeber wahrgenommenzu werden, muss ein Unternehmenintern auf zufriedene Mitarbeiterverweisen können und diese zu Markenbotschafternmachen. RegelmäßigeWeiterbildungen, eine verlässlicheFührungskultur und ein attraktives Arbeitsumfeldstärken die Wahrnehmungals attraktiver Arbeitgeber.Drittens ist es empfehlenswert, diezielgruppenspezifische „Employer ValueProposition“ zu ermitteln. Um zumWunscharbeitgeber zu werden, müssensich Unternehmen stärker mit den sichverändernden Werten und Ansprüchenaller Mitarbeitergenerationen befassen.Sie müssen ihr Alleinstellungsmerkmaldeutlicher mit den Personalmarketingbotschaftentransportieren. Und siemüssen diese Botschaften besser auf diejeweilige Zielgruppe abstimmen.In diesem Zusammenhang gewinntviertens der Aufbau eines Talentpools anBedeutung. Dieser unterstützt die Nachfolgeplanung,ermöglicht einen Wettbewerbsvorteilbei der Rekrutierung unddie zeitnahe Besetzung freier Stellen.Unternehmen, die durch zielgruppenspezifischeTalent-Relationship-Managementprogrammein engem Kontakt mitTalenten stehen, können bereits frühzeitigBeziehungen zu potenziellen Kandidatenaufbauen.Einen Weg, um mit Kandidaten inKontakt zu treten, eröffnen fünftens dieneuen Medien. Doch viele Unternehmenschöpfen nicht das volle Potenzial aus,um Interessenten relevante Informationenzu Unternehmenskultur, -wertenund Karriereperspektiven zu bieten. Darüberhinaus sollte jedes Unternehmeneinen geeigneten Marketingmix zusammenstellen,um Employer-Branding- undRekrutierungsmaßnahmen optimal zuorchestrieren. Insbesondere Business-Netzwerke und Social Media bieten dieMöglichkeit, über relevante Inhalte Sympathienzu gewinnen und sich als attraktiverArbeitgeber zu präsentieren. Zudemkönnen Unternehmen mittels sozialerNetzwerke Mitarbeiter als Markenbotschaftereinsetzen. Dabei bedarf es aberzum einen authentischer (Erlebnis-)Berichteund zum anderen Vertrauen in dieeigenen Mitarbeiter.Sechstens ist es wichtig, den Erfolgvon Employer-Branding-Maßnahmenmit belastbaren Kriterien zu messen.Mitarbeiterbefragungen sind das wichtigsteInstrument. Ein regelmäßiges Reportingauf Basis definierter KPI ist fürviele Unternehmen eine Voraussetzung,um ausreichende Budgets und das Commitmentdes Managements sicherzustellen.Darüber hinaus wird es künftigzwingend notwendig sein, das Geschehenin den Social Media zu evaluierenund als Instrument der Erfolgsmessungzu nutzen.Ramona Büssersist Senior Consultantbei Kienbaum ManagementConsultants, Berlin.Paul Kötterist Director und Partnerbei Kienbaum ManagementConsultants, Berlin.Bei Fragen wenden Sie sich bitte an katharina.schmitt@personalmagazin.depersonalmagazin 11 / 12