Laufbahnentwicklung für extern angesiedelte Mitarbeitende

ambitionierte Mitarbeitende in dezentral angesiedelten Funktionen den beruflichen Aufstieg leichter
bewältigen können. Diese Empfehlungen werden ebenfalls den Mitarbeitenden der Firma Symantec
Corp. zur Verfügung gestellt.
In der Diskussion werden die Ergebnisse aus den Interviews kommentiert. Dabei wird auf Limitationen in
Bezug auf die Anwendbarkeit der Ergebnisse hingewiesen und auf den Einfluss der Unternehmenskultur
und -werte eingegangen.
2. Analyse der Arbeitssituation
In der vorliegenden Master Thesis geht es darum, dezentral angesiedelten Mitarbeitenden aufzuzeigen,
mit welchen Kompetenzen und Handlungsweisen sie ihre Karriere fördern können. Es geht also um die
Frage, wie ambitionierte Mitarbeitende ihre Fähigkeiten und Leistungen sichtbar machen und damit
Personalentscheide zu eigenen Gunsten beeinflussen können. Kanning (1999) stellt fest, dass das
Verhalten sowie dessen Beurteilung immer von der sozialen Situation abhängt. Dementsprechend muss
also zunächst die Arbeitssituation analysiert und verstanden werden.
Multinationale Unternehmen zeichnen sich in der Regel durch den Vertrieb weltweit identischer
Produkte aus und streben nach Stückkostendegression. Dies erreichen sie durch die Nutzung zentraler
Ressourcen, die von der Konzernzentrale verwaltet und den Länderorganisationen zur Verfügung
gestellt werden (Bergemann & Bergemann, 2005). In der Konsequenz steuern zentrale „Hubs“ das
Unternehmen, produzieren Produkte oder Dienstleistungen und kümmern sich um die Erledigung von
Verwaltungsaufgaben während die Länderorganisationen vor allem mit dem Vertrieb vor Ort betraut
sind. Daher ist eine enge Zusammenarbeit zwischen den Ländern und der Zentrale erforderlich, die sich
naturgemäss durch einen hohen Grad an Diversität und Virtualität auszeichnet. Auf die Begriffe
„Diversität“ und „Virtualität“ wird später im Kapitel eingegangen.
In multinationalen Unternehmen treten häufig beide Dimensionen gleichzeitig in unterschiedlicher
Ausprägung auf. Unternehmen werden nach geographischen Merkmalen (z.B. Märkten) organisiert und
an zentrale Organisationen angebunden. Beispielhaft wird in Abbildung 3 in Anlehnung an Symantec
Corp. eine stark vereinfachte Darstellung einer Verkaufsorganisation in einem globalen Umfeld
dargestellt. Wie aus dem Organigramm entnommen werden kann, bildet Mountain View, Kalifornien,
den Hauptsitz, gleichzeitig aber unter anderem auch den zentralen „Hub“ für den Verkauf auf dem
amerikanischen Markt. Der europäische Verkauf wird im „Hub“ in Reading, UK gesteuert während sich
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