ZAP-16-17

Fach 23, Seite 1114
Kanzlei-Leitbild
Anwaltsrecht/Anwaltsbüro
Hinweis:
Mit der Verwendung nicht ernst gemeinter Floskeln oder Worthülsen werden unter Umständen Erwartungen
bei Mitarbeitern und Mandanten hervorgerufen, die bei Nichteinhaltung mehr schaden als nutzen.
Für die Entwicklung eines Leitbildes ist es wichtig, dass alle – Berufsträger und Mitarbeiter – an der
Erstellung und Umsetzung beteiligt sind. Ein Leitbild, das alleine von der Kanzleiführung entwickelt wird,
wird mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht erfolgreich sein. Genauso wichtig ist es, dass
die Führungskräfte die Inhalte vorleben. Liegen diese Voraussetzungen vor, kann das gemeinsam
entwickelte und erfolgreich umgesetzte Kanzlei-Leitbild die Basis für eine positive Weiterentwicklung
der Kanzlei bedeuten: Mit einer (wirtschaftlich) erfolgreichen Marktpositionierung und einem
motivierten Kanzlei-Team, das weiß und versteht, was zu tun ist und welchen wertschöpfenden
Beitrag jeder Einzelne leistet. Die Arbeit erhält eine Richtung und damit einen weiteren Sinn.
II. Funktionen oder Merkmale von Leitbildern
Ein Leitbild sollte damit kanzleiintern und –extern, also auch gegenüber Dritten, Antworten auf die
folgenden Fragen geben:
• Wer sind wir?
• Wem nutzen wir?
• Was wollen wir gemeinsam erreichen?
• Wie wollen wir zusammenarbeiten?
Zur Beantwortung dieser Fragen erfüllt das Leitbild zahlreiche Funktionen. Es dient den Kanzleimitgliedern
als Grundlage für die Identitätsfindung. Zudem kann es einen Beitrag zur Steigerung der
Mitarbeitermotivation leisten und eignet sich als Handlungsorientierung für das Tagesgeschäft.
Außerdem erleichtert es die Positionierung der Kanzlei am Markt, schafft eine hohe Mandantenorientierung,
eignet sich zur Mandanten- und Bewerberakquise und schafft Vertrauen. Die einzelnen
Funktionen für die Kanzlei werden im Folgenden erläutert.
1. Grundlage für die Identitätsfindung
Ein Leitbild und dessen Entwicklungsprozess führen i.d.R. zu einer Stärkung des „Wir-Gefühls“ der
Kanzleimitglieder: Es findet eine Identifizierung mit der Sache und mit den Kollegen statt; die Grundlage
für die tägliche Arbeit wird entwickelt und damit die Voraussetzung geschaffen, sich auf dem
umkämpften Anwaltsmarkt zu behaupten.
Hinweis:
Die Beteiligung aller Mitarbeiter über sämtliche Hierarchieebenen hinweg an dem Entwicklungsprozess
bewirkt, dass sich alle mit der Kanzlei identifizieren können, sich gegenseitig wertschätzen und Respekt
füreinander aufbringen.
2. Steigerung der Mitarbeitermotivation
Das gemeinsame Erreichen des Ziels und die im Leitbild festgehaltene Vision wirken motivierend auf die
Kanzleimitglieder.
Hinweis:
Der Berufsträger sollte als Führungskraft die im Leitbild verankerte Führungskultur und die enthaltenen
Werte vorleben. Dies steigert die Motivation und regt zur Nachahmung an.
3. Handlungsorientierung für das Tagesgeschäft
Das Leitbild bildet den Rahmen für das Tagesgeschäft. Wird es konkret formuliert, kann es
handlungsleitend sein.
886 ZAP Nr. 16 9.8.2017