ZAP-16-17

Fach 23, Seite 1116
Kanzlei-Leitbild
Anwaltsrecht/Anwaltsbüro
• ihre Vision,
• ihre Führungskultur und
• ihre Regeln für den Umgang miteinander und das Verhalten gegenüber Dritten (z.B. Mandanten,
Dienstleistern).
Es empfiehlt sich, diese Punkte schriftlich zu fixieren. Damit dient es Mitarbeitern, Mandanten,
Kooperationspartnern sowie potenziellen Mandanten und Bewerbern als Orientierung.
IV.
Erstellen eines Leitbildes
1. Visionen
Um ein Leitbild erstellen zu können, muss das Kanzlei-Team eine Vorstellung/eine Vision davon haben,
was die Kanzlei langfristig ausmachen wird, wie das Miteinander im Team gestaltet werden soll, welche
Werte das tägliche Handeln bestimmen, was das Team zur Arbeit motiviert, welche gemeinsamen Ziele
verfolgt werden, was die Kanzlei für die Mandanten besonders macht usw. Wer Visionen hat, weiß,
warum und wofür er etwas tut. Visionen bestimmen das tägliche Handeln – daran wird der
Kanzleialltag ausgerichtet. Fehlt die Vision, ist das Ziel der Arbeit unklar.
Daher ist das Herausfinden und Benennen der Kanzlei-Visionen wichtig! Sie müssen transparent für
Mitarbeiter und Mandanten sein. Nur so können sie in strategisches Handeln umgewandelt werden. Das
betrifft alle – hierarchieübergreifend –, so dass alle Kanzleimitglieder an diesem Prozess beteiligt und die
Erfahrungen aller Mitarbeiter genutzt werden sollten (zur Erarbeitungsmethode solcher Visionen s. unten V.).
2. Bausteine
Aus den Visionen entstehen die Inhalte der Bausteine eines jeden Leitbildes: Leitmotto, Leitmotiv und
Leitsätze.
a) Leitmotto
Das Leitmotto beschreibt die Kanzlei kurz und prägnant anhand eines Satzes. Dieser gleicht einem
Werbeslogan und spiegelt den Grundgedanken des Leitbildes wider.
Beispiel:
Der Mensch ist unser Mittelpunkt!
b) Leitmotiv
Das Leitmotiv ist eine Art Vorwort und bringt anhand einiger Stichworte auf den Punkt, warum die
Kanzlei existiert. Häufig finden sich hier die Gründungsideen wieder, die den Nutzen der Kanzlei für die
Mandanten und die Gesellschaft formulieren.
Beispiele:
• Der Einzelne ist für uns wichtig!
• Unsere Arbeit macht das Leben lebenswerter!
c) Leitsätze
Leitsätze sind Regeln, die aus den gemeinsamen Visionen der Kanzlei abgeleitet werden. Es sollte sich
dabei um leicht verständliche und kurze Aussagen handeln. Zudem sollten sie umsetzbar sein. Für den
internen Kanzleigebrauch können auch zusätzliche Erläuterungen formuliert werden.
Die Leitsätze sind für alle Kanzleimitglieder verbindlich. Damit sie im Alltag auch zur Anwendung
kommen, müssen
• daraus konkrete Handlungsanweisungen abgeleitet und verschriftlicht werden,
• sich alle – über alle Hierarchieebenen hinweg – dazu verpflichten, die Regeln als verbindlich anzusehen,
• Sanktionen auf Regelverstöße folgen, die ebenfalls gemeinsam festgelegt werden,
888 ZAP Nr. 16 9.8.2017