ZAP-16-17

Anwaltsrecht/Anwaltsbüro Fach 23, Seite 1117
Kanzlei-Leitbild
• Verantwortliche bestimmt werden, die prüfen, ob sich alle im Sinne des Leitbildes verhalten,
• sich alle darüber klar sein, dass ein Leitbild stets weiterentwickelt werden muss, wenn geänderte
Bedingungen eine Anpassung erforderlich machen, z.B. wenn ein neuer Partner in die Kanzlei kommt
oder sich die Ziele bzw. Visionen ändern: Leitbilder sind lebendig (s. unten IV. 4.)!
Beispiele:
• Wir bieten Mandanten und Mitarbeitern mehr als sie erwarten.
• Jeder Mitarbeiter wird individuell gefördert, wir führen insbesondere regelmäßig Soft Skill-Schulungen
durch.
• Bei uns wird nicht mehr gearbeitet als vertraglich vereinbart.
Die folgende Grafik fasst die Zusammenhänge zwischen Visionen, Leitmotiv, Leitmotto und Leitsätzen
noch einmal zusammen. Die gemeinsamen Visionen aller Kanzleimitglieder zeigen auf, welcher
Zielzustand zusammen angestrebt wird. Geprägt sind die Visionen durch gemeinsame Werte.
Leitmotto und -motiv bringen den Grundgedanken und den Nutzen der Kanzlei für die Gesellschaft
auf den Punkt. In den Leitsätzen ist formuliert, wie die Vision erreicht werden kann, sie geben die
Mission an und sind gleichzeitig Regeln für den Umgang miteinander und gegenüber Dritten. Unter den
einzelnen Bausteinen bestehen wechselseitige Beziehungen. Die Visionen prägen so die Leitsätze,
umgekehrt führen Leitsätze aber auch dazu, dass die Vision zur Realität wird.
Praxisbeispiel:
Eine Kanzlei möchte die hanseatische Lebenshaltung leben. So findet sich im Leitmotto das Wort
„Hanseatisch!“ wieder. Im Leitmotiv wird formuliert: „Auf unsere Zusagen können Sie vertrauen!“
Daraus entstehen Leitsätze, wie: „Gegebene Zusagen halten wir ein.“ Für alle Mitarbeiter gilt, dass ein
Handschlag oder eine mündliche Zusage genauso verbindlich sind wie ein schriftlicher Vertrag. Dies gilt
kanzleiintern sowie -extern.
3. Formulierungshinweise
Folgende Hinweise helfen bei der Formulierung des Leitbildes:
• Nehmen Sie ausschließlich authentische Aussagen auf (beschreiben Sie nur etwas, was auch
tatsächlich vorhanden ist).
• Formulieren Sie kurze und eindeutige Sätze.
• Treffen Sie zukunftsweisende Aussagen.
ZAP Nr. 16 9.8.2017 889