ZAP-16-17

Anwaltsrecht/Anwaltsbüro Fach 23, Seite 1119
Kanzlei-Leitbild
2. Was gefällt Ihnen besonders
• an sich selbst als Kollege/Kollegin/Chef/Chefin,
• an Ihrer Tätigkeit in der Kanzlei,
• an der Kanzlei?
3. Wenn Sie jetzt an unsere Kanzlei denken: Was macht die Kanzlei aus? Was macht uns für unsere
Mandanten besonders? Warum kommen sie zu uns? Was ist es, durch das wir unverwechselbar sind?
4. Welche Wünsche haben Sie für unsere Kanzlei, damit wir mehr Erfolg, mehr Arbeitsfreude und ein
vertrauensvolles Miteinander erreichen/beibehalten können?
In einem zweiten Schritt werden diese Situationen/Geschichten verdichtet. Die Leitfrage kann dabei
sein: „Welche Aspekte sind hier besonders bedeutend?“ Jeder Teilnehmer stellt seinen Interviewpartner und
dessen Geschichte in eigenen Worten kurz vor. Der Interviewte kann korrigieren, falls erforderlich.
Zusammen wird ein Name für die Geschichte gefunden. Nachdem alle Situationen vorgestellt wurden,
werden Gemeinsamkeiten (Aussagen/Richtungen/Werte/Themen etc.) zwischen den Geschichten
gefunden. Es entsteht eine Art Mind-Map, die die einzelnen Situationen miteinander verbindet. Am
Ende kann eine Quintessenz abgeleitet werden, z.B. eine Richtung, ein Ziel oder eine Kernaussage,
welche auch auf die Arbeit in der Kanzlei übertragbar ist. Diese Aussage wird explizit formuliert.
Zusätzlich wird die Leitfrage gestellt: „Was können wir daraus lernen?“ So finden sich Lehren für eine
erfolgreiche Zusammenarbeit in der Kanzlei, die aus den Situationen/Geschichten abgeleitet werden
können.
Beispiel: Beruflicher Wiedereinstieg
• Eine Mitarbeiterin beschreibt in einem Interview ihren beruflichen Wiedereinstieg nach der Erziehungspause.
Besonders positiv nahm sie wahr, dass eine ältere Kollegin ihr den Einstieg dadurch erleichterte,
dass sie ihr alle nach dem zwischenzeitlichen Ausscheiden aufgetretenen Änderungen in
Ruhe erklärt hat. Auch im Anschluss war die Kollegin immer wieder bereit, Fragen zu beantworten
und Arbeitsabläufe zu zeigen. Zusätzlich konnte die Mitarbeiterin im aktuellen Kanzlei-Handbuch
nachschlagen. Die hilfsbereite und freundliche Art der Kollegin hat der Mitarbeiterin den beruflichen
Wiedereinstieg leicht gemacht und dazu geführt, dass sie sich schnell integrieren und ihre Arbeit
sogleich mit Freude ausführen konnte. Die Interviewpartnerin findet einen Namen für die Geschichte:
Mentoring für Berufsrückkehrerinnen.
• Eine weitere Mitarbeiterin berichtet sehr positiv von ihrem Neueinstieg in die Kanzlei. Auch bei ihr
war es eine engagierte Kollegin, die ihr den Start leicht gemacht und eine schnelle Einarbeitung
ermöglicht hat. Der Name für die Situation: Begleiteter beruflicher Neueinstieg.
Die Gruppe zieht aus beiden Situationen die Kernaussage, dass eine enge Begleitung durch eine erfahrene
Kollegin für den beruflichen Neu- oder Wiedereinstieg die Einarbeitung deutlich erleichtert. In Zukunft
sollen neue Mitarbeiter und Rückkehrer durch ein Mentoring unterstützt werden.
In einem dritten Schritt werden Visionen formuliert, die das Leitbild tragen. Beispielsweise sollen sich
die Mitarbeiter die Kanzlei im Jahre 2020 vorstellen – die Kanzlei hat sich so entwickelt, wie sie es sich
ausgemalt hatten. Sie werden jetzt dazu aufgefordert, zu beschreiben, wie ihre Arbeitswelt nun
aussieht. Es werden die wichtigsten Themen der zukünftigen Arbeit gesammelt und im Anschluss
konkrete Zukunftsaussagen daraus abgeleitet. Diese Zukunftsaussagen sind die Leitsätze des Leitbildes.
Beispiel „Kommunikation“:
• Wir sprechen offen und ehrlich miteinander.
• Wir teilen Informationen innerhalb der Kanzlei verantwortungsbewusst.
Jetzt können Projekte generiert werden: Was ist zu tun, damit diese Zukunft auch Wirklichkeit wird?
Projektgruppen zu verschiedenen Themen werden gebildet und ein Umsetzungs- und Handlungsplan
festgelegt: Was genau muss erledigt werden? Wer macht was mit wem und bis wann? An dieser Stelle
ZAP Nr. 16 9.8.2017 891