Sprachen (2015)

Problemstellung
Eine kritische Überprüfung der Organisationsstrukturen in Bezug auf die
Wirksamkeit des Ressourceneinsatzes und die Zusammenarbeit wurde bisher
nicht durchgeführt. Die Pflegedirektion vermutete, dass die Dienstleistungsbereiche
ihre Fokusse und Tätigkeiten nicht primär auf den Pflegeprozess
sondern auf ihre „Spezialaufgaben“ setzten. Auch das Verständnis von
Wissensvermittlung sowie die Lernprozesse waren aus Sicht der Pflegedirektion
zu wenig entwickelt. Daher war unklar, inwiefern die Patientinnen und
Patienten sowie deren Angehörigen überhaupt von den Bemühungen der
Pflege profitierten.
Ziele
Das Projekt verfolgte das Ziel herauszufinden wie die Ressourcen der Pflege
optimal genutzt werden, damit sie bei den Patientinnen und Patienten und
deren Angehörigen wirksam werden können. Zentral war dabei ein Bewusstsein
für Lern- und Übersetzungsprozesse zu entwickeln.
Vorgehen
In einem ersten Schritt, der Strategieklausur, hat die Pflegedirektion einen
Ist-Zustand der Direktion Pflege erstellt. Dabei wurden alle Ressourcen (personell
und strukturell), interne und externe Einflussfaktoren sowie interne
Abläufe kritisch beleuchtet. Anhand verschiedener Analysen wurden anschliessend
ein Soll-Zustand und die Pflegestrategie der Privatklinik Meiringen
erarbeitet.
Im Spannungsfeld vom Ist zum Soll wurde deutlich, dass die Umsetzung des
Pflegewissens verbessert werden muss. Es wurden strategische Leitziele und
Eckpfeiler formuliert:
Strategische Leitziele „Exzellenz in der Pflege“
- …mehr als gewohnt und nicht weniger als erstklassig…
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