Nr. 66 - Frühling 2018

… WLAN im inOui
(so heißt ab jetzt der TGV)
Von vielen Fahrgästen sehnlichst erwartet und von der SNCF regelmäßig als « demnächst
verfügbar » angekündigt, ist WLAN an Bord des inOui – wie man in Frankreich
neuerdings den TGV nennt – nun endlich Realität geworden. Kürzlich konnte ich diesen
Service auf der Strecke zwischen Paris und Bordeaux testen.
Wieviel kostet WLAN im Zug?
Das ist die große und freudige
Überraschung: WLAN an Bord
des inOui ist für alle Passagiere
kostenlos, egal mit welcher Art von
Ticket sie reisen: ob in der ersten
oder zweiten Klasse, zum Normalpreis
oder zu einem Spartarif.
Auf welchen Verbindungen
kommt man in diesen Genuss?
Der Service ist heute an Bord der
Züge auf den Verbindungen zwischen
Paris und Straßburg, Nancy,
Thionville, Luxemburg, Frankfurt,
Stuttgart, München, Lyon, Lille,
Dünkirchen, Valenciennes, Bordeaux,
Hendaye, Tarbes, Toulouse,
Rennes, Brest, Quimper, Marseille,
Nizza, Montpellier und Perpignan
verfügbar. Die Verbindungen ab
und nach Brüssel werden gerade
entsprechend ausgestattet.
Wie funktioniert die Verbindung
technisch?
Einen Hochgeschwindigkeitszug
mit einer Internetverbindung
auszustatten, ist technisch eine
echte Herausforderung. Für einen
kabellosen Internetzugang muss die
Verbindung ununterbrochen über 4G-
Anschlusspunkte entlang der Gleise
laufen. Aber bei der Geschwindigkeit
eines inOui ist die Signalverbindung
auf weniger als eine Minute reduziert!
Entlang der Strecke Paris-Lyon
mussten die Betreiber beispielsweise
alle drei Kilometer einen Anschlusspunkt,
insgesamt also rund hundert
Anschlusspunkte, einrichten.
Wie loggt man sich ein?
Dies ist ein Pluspunkt für die SNCF:
Es ist sehr einfach, sich in das Netz
einzuloggen, die Vorgehensweise ist
sogar in deutscher Sprache beschrieben.
Man muss im Zug nur den
WLAN-Empfang auf seinem Laptop,
Tablet oder Smartphone aktivieren,
das Netz _SNCF_WIFI_INOUI
auswählen, den Internetbrowser
starten und die URL www.wifi.sncf
eingeben. Es erscheint eine Startseite,
auf der man sich mit der 6-stelligen
Reservierungsnummer und dem
Passagiernamen einloggen kann.
Wo finde ich meine für die
Anmeldung erforderliche
Reservierungsnummer?
Auf einem herkömmlichen Fahrschein
steht die Reservierungsnummer
unten rechts. Der Passagiername
steht oben rechts. Bei Onlinetickets
steht die Reservierungsnummer
in der Bestätigungsmail. Auf dem
Ausdruck von Onlinetickets steht die
Reservierungsnummer oben rechts.
Der Passagiername steht oben links.
Welche Leistungen sind enthalten?
Neben dem klassischen Internetzugang
und dem Zugriff auf seine E-Mails
beinhaltet das Angebot nützliche
und durchdachte Dienstleistungen.
So kann man sich beispielsweise über
den aktuellen Andrang an der Bar
informieren und dadurch in Stoßzeiten
längere Wartezeiten umgehen. Man
kann sich auch über die Bordgastronomie
(Getränke, Frühstück,
Snacks, Speisen …) informieren,
online bestellen und bezahlen und
das Bestellte dann bevorzugt abholen.
« City-Guides » geben Auskunft über
wichtige Ziele des inOui, und aktuelle
Informationen über den Ankunftsbahnhof
(Abfahrtszeiten und Gleise
von Anschlusszügen oder das Wetter
vor Ort) sind ebenfalls abrufbar.
Ein kleines Gadget gibt es obendrein:
Auf der Startseite des Portals kann
man die Fahrt des inOui in Echtzeit
auf einer Karte verfolgen und erfährt
die aktuelle Geschwindigkeit. Ich
konnte es mir nach dem Einloggen
nur schwer verkneifen, ständig einen
Blick darauf zu werfen, in der Hoffnung,
den Moment mitzuerleben, in
dem der Zug die Geschwindigkeit
von 300 km/h überschreitet.
Frankreich erleben · Frühling 2018 · 97