Brand Communities und ihr Potential für den ... - plantener.org

Intro _Wissenschaftliche Herangehensweise
l L15
Der praktische Teil dieser Arbeit unterteilt sich in einen Strategieentwurf sowie der
konzeptionellen und gestalterischen Ausarbeitung eines Designkonzepts für die Community des
Festivals Rock am Ring – ringrocker.com. Anhand der aus dem theoretischen Teil abgeleiteten
Erkenntnisse und den Ergebnissen unserer Online-Studie haben wir eine konkrete
Handlungsempfehlung für den Veranstalter des Festivals Rock am Ring, die Marek Lieberberg
Konzertagentur, in Bezug auf eine Zusammenarbeit mit der Community ringrocker.com
ausgearbeitet, die sich in drei Bereiche und zwölf konkrete Maßnahmen unterteilt. Im
anschließend vorgestellten Designkonzept wird zum einen der Aufbau der Community, sowie
die gestalterische Umsetzung exemplarisch vorgestellt.
1.4 Wissenschaftliche Herangehensweise
Ziel dieser Arbeit ist es, die Potentiale und Erfolgsfaktoren von Brand Communities für ein
Unternehmen zu analysieren und aufbauend auf diesen Erkenntnissen eine konkrete
Handlungsempfehlung für den Veranstalter des Festivals Rock am Ring im Umgang mit einer
privat betriebenen Brand Community zu erarbeiten. Während im theoretischen Teil die
Grundlagen und Potentiale von Brand Communities anhand verschiedener wissenschaftlicher
Studien erörtert werden, kann die Herangehensweise bei der Entwicklung der Strategie und des
anschließenden Designkonzepts eher mit der einer Fallstudie verglichen werden.
Auf dieser Grundlage stellt unsere Arbeit nicht den Anspruch ein bestimmtes
wissenschaftliches Modell zu widerlegen oder bestimmte Hypothesen aufzustellen. Vielmehr
geht es darum, auf Grundlage der im theoretisch-wissenschaftlichen Teil gewonnenen
Erkenntnisse, eine konkrete Strategieempfehlung zu entwickeln.
Bei der Bearbeitung eines wissenschaftlichen Themas und der Wahl der richtigen
Herangehensweise, ergibt sich oft das Problem, sich zwischen einer sehr breit angelegten oder
sehr fokussierten Untersuchung eines Themas entscheiden zu müssen (vgl. Ticehurst/Veal, 130).
Mit unserem Ansatz, auf der einen Seite Brand Communities und ihre Potentiale für
Unternehmen im Allgemeinen, auf der anderen Seite eine Strategienetwicklung für eine
konkrete Brand Community zu entwickeln, haben wir einen Kompromiss zwischen beiden
Herangehensweisen gewählt.
Methodisch haben wir bei dieser Arbeit einen deduktiven Untersuchungsansatz gewählt. Wir
sind von theoretischen Annahmen ausgegangen, haben diese analysiert, um daraufhin
Rückschlüsse für unseren Strategieentwurf gewinnen zu können. Auf Grund der Tatsache, dass
sowohl virtuelle Communities im Allgemeinen als auch Brand Communities im Speziellen in den
letzten Jahren häufig wissenschaftlich analysiert und diskutiert wurden, konnten wir auf eine
ausreichende große Auswahl wissenschaftlicher Untersuchungen zurückgreifen. Im speziellen
Segment der Festival Communities standen jedoch nur bedingt wissenschaftliche
Untersuchungen zur Verfügung.