adRom E-Mail Marketing Leitfaden

T. Schwarz: Leitfaden E-Mail-Marketing 2.0 / Kap. 5 Versand optimieren
Jahresanfang
und Sommer
besser als
Weihnachtszeit
• Mailings gegen Jahresende (November und Dezember) werden deutlich
seltener geöffnet. Besonders hohe Öffnungsraten erzielt man zu Jahres-
beginn (Januar, Februar) sowie allgemein in den Monaten, wo weniger
Mailings verschickt werden (zum Beispiel in den Sommermonaten).
• Die Schwankungsbreite der Öffnungsraten ist enorm: Das beste Mailing
erzielte eine Öffnungsrate von stolzen 92 Prozent, das schlechteste gerade
einmal vier Prozent. Der Durchschnitt lag bei 34 Prozent.
Auch bei Mailings gibt es Saisonen
Mailings werden nicht gleichmäßig über das Jahr verteilt versendet, sondern
es gibt klare saisonale Schwerpunkte. Den Analysen der Studie zufolge
werden gegen Jahresende (November, Dezember) besonders viele E-Mailings
verschickt – rund +35 Prozent mehr als im Jahresdurchschnitt. Angesichts der
Weihnachtszeit ist das nicht weiter verwunderlich.
Neben dem Jahresende werden besonders viele Mailings im Mai (2008) und
September verschickt. In den Sommer-Monaten werden tendenziell weniger
Mailings verschickt.
Abb. 1: Versand-Saisonalität (Die Balken geben die prozentuelle Abweichung
der Versandmenge eines Monates vom Jahresdurchschnitt an; die Linie stellt die
Öffnungsrate in jedem Monat dar.)
Es gibt einen klaren Zusammenhang zwischen der Saison, dem Versandvolumen
und der Öffnungsrate. In den Monaten mit einem überdurchschnittlichen
Versandvolumen (positive Balken) war die Öffnungsrate (Linie) unterdurchschnittlich.
Mailings gegen Jahresende (November und Dezember) werden
also deutlich seltener geöffnet (Öffnungsrate von 29 Prozent beziehungsweise
32 Prozent gegenüber dem Jahresdurchschnitt von 34 Prozent). Besonders hohe
Öffnungsraten erzielt man zu Jahresbeginn (Januar, Februar) sowie allgemein
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