adRom E-Mail Marketing Leitfaden

T. Schwarz: Leitfaden E-Mail-Marketing 2.0 / Kap. 9 Fallbeispiele
Streuverluste sind kaum vorhanden. Durch gezielte Belieferung mit
personalisierten Infos gemäß der Nutzerwünsche erreichte man die Kunden
direkt und ohne Umwege. So können besonders wichtige Informationen nach
dem Instant-Messaging-Prinzip direkt auf den Bildschirm gepusht werden.
Response-starkes Marketing
bei TUIfly
Der Reiseanbieter TUIfly
nutzt ein Widget, das Kunden
die gewünschte Flugreise bei
Verfügbarkeit direkt auf dem
Desktop anzeigt. Bei Aktionen
und Sonderangeboten wird ein
„Schnäppchenflieger“ am PC
eingeblendet. Der User kann
dann mit einem Klick direkt aus
dem TUIfly-Widget buchen.
Qualitatives Monitoring
RSS-basierte Marketingmaßnahmen können auch in der Auswertung punkten:
Jeder Klick gibt Aufschluss über die Relevanz einzelner Themen und Rubriken.
Außerdem lässt sich die Qualität von Inhalten und der angebotenen Services
bewerten. Genau aufgeschlüsselte User-Zahlen lassen erkennen, welche
Bestandteile einer Desktop-Anwendung angenommen und besonders häufig
genutzt werden.
Stehen dem Anwender Auswahloptionen zur Personalisierung der angezeigten
Inhalte zur Verfügung, lassen sich so auch Rückschlüsse auf die wahren
Interessen der eigenen Zielgruppe schließen.
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Aktuelle Programminfos gemischt mit eigenen Fotos
des Anwenders schaffen dauerhafte Kundenbindung!