adRom E-Mail Marketing Leitfaden

ist keine vorherige Registrierung erforderlich. Das Abonnieren eines RSS-
Newsfeeds erfolgt ausschließlich auf der Nutzerseite („clientseitig“) durch den
Eintrag in ein RSS-Leseprogramm – zum Beispiel mittels Klick auf das RSS-
Icon im Webbrowser.
Dadurch ist jederzeit eine einfache Abmeldemöglichkeit gegeben: Der Nutzer
muss lediglich den Eintrag für den betreffenden Feed aus seinem Abrufprogramm
entfernen. Das klassische Problem der Push-Kommunikation, dass
eine Nachrichtenübermittlung vom Empfänger nicht wirksam unterbunden
werden kann, ist so ausgeblendet. RSS wird damit zum SPAM-freien Kanal.
Das schafft Vertrauen beim Nutzer. Zumal auch keine personenbezogenen
Daten – wie beispielsweise die E-Mail-Adresse – angegeben werden müssen.
Vor dem Hintergrund der aktuellen Datenschutzdebatte und der individuellen
Schutzbedürfnisse des Nutzers ist das ein wichtiges Argument pro RSS.
Die Wahrnehmung von RSS als Push-Dienst hat noch einen weiteren Effekt, der
die Nutzung des Formats für die Verteilung von (Ad-hoc-)Nachrichten optimal
macht: Die Kommunikation wird als sofort zugestellt wahrgenommen.
Zwischen der Publizierung eines Artikels in einem Nachrichtenportal und der
Benachrichtigung des Lesers besteht – zumindest in der Wahrnehmung – kein
nennenswerter Zeitverzug. Tatsächlich definiert das vom Abonnenten in seinem
RSS-Reader eingestellte Aktualisierungsintervall, wie schnell eine neue Meldung
angezeigt wird. Der Trend geht hier jedoch zu sehr kurzen Aktualisierungszyklen
im Bereich von unter fünfzehn Minuten [1].
Welche Reichweite hat RSS?
Stefan von Lieven: RSS – die neue Form des Dialogmarketings
Schätzungen zufolge kommt heute bereits jeder zweite Internet-User mit
RSS-Inhalten in Kontakt. Und die RSS-Nutzung steigt weiter deutlich an – im
Gegensatz zur Anzahl der Internetnutzer insgesamt, die jährlich nur noch mit
etwa 7,7 Prozent wächst [2], [5], [6]. Damit zählt RSS zu den am schnellsten
wachsenden Kommunikations-Kanälen im Internet, schneller als Social
Networking oder Video-Sharing [6].
In der Regel ist den meisten Nutzern gar nicht bewusst, dass sie RSS verwenden.
Schon seit Jahren liegt die Zahl derer, die RSS bewusst nutzen, nur bei maximal
einem Fünftel bis einem Drittel der tatsächlichen RSS-Nutzer. Viele User nutzen
RSS unbewusst über Anwendungen wie etwa persönliche Webstartseiten. Die
Zahl der aktiv RSS-Feeds abonnierenden Internetanwender liegt je nach Studie
bei nur rund acht Prozent (bei den 14 - 29-jährigen Männern immerhin bei
achtzehn Prozent) [3], [4]. Das zeigt, dass „unverpackte“ – also nicht in einer
smarten Anwendung versteckte – RSS immer noch einer recht technologieaffinen
Klientel vorbehalten ist.
Den RSS-Begriff kennen inzwischen zwar viele, kaum jemand weiß aber, was
sich tatsächlich dahinter verbirgt. Für die Verbreitung von RSS ist das jedoch
unwesentlich. Denn: Welcher Internet-Surfer und E-Mail-Nutzer weiß schon,
dass er http oder smtp als technische Grundlage verwendet? Das ist auch einer
383
Hohe Aktualität
Kaum
Kennzahlen
zur Reichweite
möglich