adRom E-Mail Marketing Leitfaden

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MOBILE E-MAIL-MARKETING
STEFAN VON LIEVEN
Keine Technologie konnte bisher ein vergleichbar schnelles Wachstum
verzeichnen wie die mobile Kommunikation. Nur sieben Jahre vergingen in
Deutschland von der Einführung bis zur Überschreitung der Nutzeranzahl
von fünfzig Millionen. Die hohe Wachstumsgeschwindigkeit wird deutlich,
wenn man die Entwicklung anderer Innovationen zum Vergleich heranzieht:
Festnetztelefon – fünfzig Jahre, Fernsehgeräte – zwanzig Jahre, das Internet
– fünfzehn Jahre.
Mittlerweile sind auch das mobile Internet und die Ausbreitung der E-Mail als
Kommunikationsmedium unter den mobilen Anwendern endgültig Realität. Der
Startschuss für den unaufhaltsamen Siegeszug fiel bereits 2006. In den Jahren
davor spielte das Internet in der Welt der Handys auf Grund unausgereifter
Technik und hoher Kosten keine Rolle. Dementsprechend war auch Mobile
Marketing, außerhalb des begrenzten SMS-Formats, nur wenig verbreitet.
Dies änderte sich mit der Jahreswende 2006/2007. Der Grund: einige Discount-
Marken der großen Netzbetreiber senkten die Entgelte für Datenübertragung
(inklusive mobile E-Mail-Nutzung) um bis zu 97 Prozent [1]. Dadurch wurde
etwa eine via GPRS (General Packet Radio Service) geschickte E-Mail in den
meisten Tarifen wesentlich günstiger als eine SMS- oder MMS- (Multimedia
Messaging Service) Nachricht [2]. Seitdem bieten Provider die Möglichkeit,
zu bestehenden Sprachtarifen volumenbasierte Datentarife und Flatrates hinzu
zu buchen. Die Infrastruktur wurde zudem mit EDGE, UMTS und HSDPA
erweitert und nachhaltig beschleunigt.
Damit waren die Grundvoraussetzungen Verfügbarkeit und Bezahlbarkeit für
die Massenphänomene Mobile Internet und Mobile E-Mail geschaffen.
Was ist Mobile E-Mail?
Die rein technische Fähigkeit, E-Mails auch auf mobilen Endgeräten zu
empfangen, ist nur die Voraussetzung, nicht die Besonderheit des mobilen
E-Mail-Marketings. In der Praxis unterscheiden sich klassisches E-Mail-
Marketing und die Unterdisziplin Mobile E-Mail-Marketing deutlich
voneinander.
Ein fundamentaler Unterschied ist die Art des Zielmediums. So setzt Mobile E-
Mail-Marketing keine Ortsgebundenheit des Anwenders voraus. Im Gegensatz
zum konventionellen PC ist der Anwender auf seinem Mobile Phone in nahezu
allen Lebensbereichen und zu jeder Tages- und Nachtzeit überall erreichbar.
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Datentarife
werden bezahlbar