I N T E R C U L T U R A L T R A I N I N G - Kolping Bildungswerk
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M 4 . 1<br />
24<br />
Zielgruppe Beschäftigte in Bildungseinrichtungen und der öffentlichen Verwaltung,<br />
Sozialarbeiter in NRO<br />
Titel Kommunikation<br />
Ebene Basis<br />
Voraussetzungen Keine<br />
Leitziel Erwerb von Basiswissen in der Interaktion mit Nutzern<br />
Spezifische Ziele Erlernen spezieller Kommunikationsmethoden<br />
Inhalt Basistechniken in Kommunikation und Gesprächsführung<br />
Struktur einer „von Angesicht zu Angesicht“ Kommunikation<br />
Referenzrahmen<br />
Gesprächsmanagement<br />
Botschaft<br />
Absicht<br />
Fähigkeit des Zuhörens<br />
Einfühlungsvermögen<br />
Feedback<br />
Kompetenzen Wahrnehmen und Identifizieren des Anderen<br />
Aktivitäten Gruppendynamische Anwendung von verschiedenen „von Angesicht zu Angesicht“<br />
Kommunikationsmethoden<br />
Erwartete<br />
Ergebnisse<br />
Fähigkeit zur Anwendung von Kommunikationsmethoden „von Angesicht<br />
zu Angesicht“<br />
Einfühlungsvermögen zeigen<br />
obligatorisch<br />
Beherrschen der methodischen Grundlagen in der Kommunikation
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