I N T E R C U L T U R A L T R A I N I N G - Kolping Bildungswerk

Analyse der Ausbildungsbedüfnisse
der Zielgruppen
Bedarfsanalyse
Bei der Gestaltung von beruflichen Bildungsplänen ist die
Bedarfs-analyse weltweit als grundlegendes Instrument zur
Umsetzung effektiver Maßnahmen bekannt. Nach Meinung
einiger Pädagogen ist sie bereits eine Phase der beruflichen
Bildung. In unserem Fall war sie erforderlich, um die Anforderungen
eines interkulturelles Trainings zu identifizieren.
Feststellung der Bedürfnisse der Zielgruppen,
um die Anforderungen des Interkulturellen Trainings
zu definieren
Das Feststellen der Bedürfnisse ist ein notwendiges Werkzeug
um zu erfahren, woran es bei den Zielgruppen fehlt,
um effektive Lösungen für ihre Probleme zu finden. Es wird
angenommen, dass ein Bedürfnis die Konsequenz aus einer
vom Beschäftigten als problematisch empfundenen Situation
ist, auf die er nicht entsprechend reagieren kann.
Eine Situation, die vom Beschäftigten als problematisch empfunden
wird,
erzeugt ein Bedürfnis, welches den Mangel an
Mitteln zur Problemlösung aufzeigt.
Das Bereitstellen von passenden Mitteln zur Befriedigung
eines Bedürfnisses stellt den Versuch dar,
Lösungen für Situationen zu finden, die als problematisch
empfunden wurden.
Letztlich können wir ausführen, dass das Feststellen der Bedürfnisse
der Zielgruppen bedeutet, herauszufinden, welche
Probleme diese bei der Arbeit in den verschiedenen Bereichen
der Dienstleistungen für Immigranten haben. Dagegen bedeutet
das Feststellen ihres Ausbildungsbedarfs das Bereitstellen
passender Lösungen für diese Probleme.
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K A P I T E L 1
Festlegung der Methode
Es war unerlässlich zu beachten, welche Zielgruppen untersucht
werden sollten, die Gebiete, in denen sie tätig sind und
auch die Ziele der Recherche.
Zielgruppen. Sie haben unterschiedliche Berufsbilder: Beschäftigte
im öffentlichen Dienst, Sozialarbeiter, kulturelle Mediatoren
und Ausbilder (oft in öffentlichen Behörden, Bildungseinrichtungen,
Gesellschaften usw.). Ihnen allen ist gemein,
dass sie in Sektoren arbeiten, die vor allem mit der Integration
von Immigranten zu tun haben. Das ist der Grund, warum
die Bedürfnisanalyse dort ansetzte, um die Problembereiche
zwischen ihnen und den Immigranten festzustellen.
Entsprechend des Zielgruppen-Typus, dem die Beschäftigten
angehören, ist die Beziehung zu den Immigranten mehr
oder weniger intensiv. Diese Variable (die Intensität) bestimmt
den unterschiedlichen Zugang der Beschäftigen zu den
Immigranten (z.B. wird ein Sozialarbeiter in einem Aufnahmezentrum
für Immigranten dazu tendieren, weniger förmliche
Beziehungen mit einem Immigranten zu pflegen als ein
Beschäftigter im Empfangsbereich).
Dennoch konnten wir davon ausgehen, dass kulturelle Konflikte
für beide Kategorien entstehen können und dass in den
meisten Fällen diese Probleme durch eine ähnliche Dynamik
charakterisiert werden.
Durchführungsorte. Nach der Festsetzung einer gemeinsamen
Arbeitsplanung wurde die Bedürfnisanalyse gleichzeitig in den
Partnerländern durchgeführt.
Die Orte, an denen die Recherche durchgeführt wurde, variierte
entsprechend der Organisation der Dienste für Immigranten
in den jeweiligen Ländern. Das System der Dienstleistungen
für Immigranten in Europa ist im allgemeinen aufgeteilt zwischen
dem öffentlichen und privaten Sektor (NRO, Gesellschaften,
Stiftungen, soziale Genossenschaften und dem
Dritten Sektor im Allgemeinen). Es war wichtig, sich die zu
untersuchenden Arbeitsbereiche stets vor Augen zu führen
(Aufnahme, Gesundheit, Ausbildung, Arbeit und Unterkunft).