Ensa

ELECTRONORTE
A. IDENTIFICACION DEL PUESTO
DESCRIPCION DEL PUESTO
GRUPO OCUPACIONAL CLASE OCUPACIONAL NOMBRE DEL PUESTO
APOYO AUXILIARES Recepcionista
REPORTA A REEMPLAZADO POR CODIGO DEL PUESTO
Jefe Logística 4.2.12
B. FUNCIONES GENERALES
1. Gestión de la central telefónica de Ensa, no descuidando la atención en la recepción de las llamadas
internas y externas.
2. Trámite y distribución de la documentación de la empresa con el envío y recepción de ésta por valija o
currier.
3. Gestión del archivo general de la Empresa.
C. FUNCIONES ESPECIFICAS
1. Atención de la central telefónica de Ensa ubicada en Vicente de la Vega en horarios de atención al
público.
2. Transferir y registrar llamadas locales y nacionales al personal de Ensa que las solicite.
3. Control de la documentación depositada en el archivo general de la Empresa.
4. Gestión de registro, archivo y distribución de la valija desde y hacia Ensa.
5. Archivo, control y gestión de documentos de la Unidad de Logística.
6. Llevar un estricto control de las llamadas solicitadas por el personal de la empresa.
7. Presentar reportes mensuales de las llamadas realizadas por el personal de la empresa, para su
evaluación y medidas que se puedan adoptar.
8. Cumplir con las normas de seguridad e higiene ocupacional y conservación del ambiente.
9. Apoyo en la atención y coordinación con proveedores de bienes y servicios.
10. Otras responsabilidades que se asigne.
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