Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas - Página principal

las asuma, no puede darse un proceso de mejoramiento de la calidad. Y quien
las asume debe ser el director. La calidad comienza con una idea, con un plan,
que es establecido por el director.
El director debe ser capaz de desarrollar un plan, explicárselo a los
maestros, entusiasmarlos para que ayuden a realizarlo y al mismo tiempo
mantener una presión coherente y constante sobre la escuela para que el plan se
lleve a cabo. El móvil fundamental del director, más que de ningún otro
miembro del personal, es satisfacer cada vez mejor las necesidades de los
beneficiarios de la escuela. Para esto, es necesario que comprenda y se apropie
de la idea de que es necesario eliminar la variación (el rezago escolar) y también
elevar los niveles de logro de aprendizaje.
El director debe buscar que el docente esté orgulloso de su trabajo
El director se preocupa por eliminar las barreras que privan al
trabajador [al docente] de su mayor derecho: el derecho a estar
orgulloso de su trabajo.
Este es uno de los elementos fundamentales de la filosofía de la calidad. El
líder de un proceso de calidad debe ayudar a los docentes a trabajar más
inteligentemente, no más duramente. La dirección debe comprender y actuar
sobre los problemas que privan al docente de la posibilidad de realizar su trabajo
con satisfacción. La meta es lograr que el maestro tenga orgullo de su trabajo.
De esta manera, el director se preocupa fundamentalmente por las personas.
El líder, en vez de ser un juez que inspecciona y evalúa a las personas, es un
compañero que aconseja y dirige a su gente día a día, aprendiendo de ellos y con
ellos. El objeto del liderazgo es mejorar el comportamiento del ser humano para
mejorar la calidad, eliminando las causas de las fallas y de los problemas y
ayudando a las personas a que hagan mejor su trabajo. Para esto, es necesario
que focalice su atención en el sistema, o sea, en el conjunto de procesos que
tienen lugar dentro de la escuela, de forma consistente, de manera que todo el
mundo haga mejor el trabajo y con mayor satisfacción. Para ello, es esencial que
esté en armonía con sus trabajadores.
Un director se preocupa por investigar
Hemos procurado dejar claro en lo que hemos dicho hasta la fecha que no se
puede planear el mejoramiento de la calidad de la escuela a partir de intuiciones.
Es necesario contar con información sólida e interpretarla correctamente. Esto
significa que hay que conocer nuestra
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