Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas - Página principal

constante, el valor de querer hacer el trabajo siempre mejor, el valor de la
solidaridad, el valor de poner el objetivo hacia afuera por encima de los intereses
personales, el valor de perder el miedo a expresarse, a criticar y a equivocarse, el
valor de la humildad por la disposición y apertura a aprender de los demás.
Participar en un proceso de mejoramiento de la calidad es participar en un
proceso profundamente educativo. Al director le corresponde impulsar, facilitar
y estimular que este proceso se dé.
El director debe saber si se están cumpliendo los estándares de calidad de
un determinado ciclo del proceso de mejoramiento, inclusive del inicial. Cuando
el sistema es estable, debe poder reconocer si hay quienes se salen del sistema.
Si algunos integrantes de la planta docente no lo están logrando, el director
tiene que ser capaz de discernir entre dos tipos de situaciones: cuando la o las
personas son capaces de cumplirlos y no lo hacen, el director debe imponer
disciplina, y cuando el o los sujetos no son capaces de cumplirlos, debe
proporcionar la oportunidad de acceder a los procesos de formación necesarios.
Cuando hay personas que se salen del sistema en el sentido contrario, logrando
mejores resultados que el estándar, el director debe estar atento para darles el
merecido reconocimiento, que no tiene que ser material, sino que puede ser
moral. Un reconocimiento verbal ante la comunidad de maestros y padres de
familia y ante los alumnos de parte del director y avalado por los compañeros de
trabajo, es altamente alentador.
Cuando se establecen medidas para mejorar la calidad, después de haber
analizado el problema y las causas que lo originan, no es raro que no estemos
preparados para llevarlas a cabo. Es necesario que nos preparemos para hacerlo.
De esta manera, si nos preocupa que nuestros alumnos de primer grado no están
logrando los objetivos del aprendizaje de la lectoescritura, tendremos que
prepararnos para introducir calidad en el proceso. Si, por poner otro ejemplo,
observamos como problema que muchos alumnos de cuarto grado se están
rezagando, tenemos que prepararnos para poder brindarles atención especial sin
descuidar por ello el avance de un grupo como un todo. Mejorar la calidad es un
proceso que exige una formación continua ---que se traduce en una automejora-,
a partir de las exigencias de nuestros objetivos hacia afuera y de las metas que
nosotros mismos, en grupo, nos proponemos lograr. Al director le corresponde
impulsar que este proceso, esencial para la calidad, tenga lugar.
El director tiene dos responsabilidades: Mantener y mejorar
La responsabilidad del mantenimiento del sistema se refiere a la necesidad
de asegurar que todos puedan lograr los estándares establecidos
46