住客生存指南 - TRAC Tenant Resource & Advisory Centre

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如 正 要 正 式 投 訴 地 產 經 紀 或 物 業 管 理 人 員 , 你 也
應 該 考 慮 要 求 在 Residential Tenancy Branch 進 行 調
解 糾 紛 。 只 有 通 過 調 解 糾 紛 你 才 能 夠 要 求 限 制 進
入 的 指 令 或 得 到 補 償 失 去 安 靜 環 境 享 有 權 。( 請 參
閱 第 7 章 「 私 隱 和 安 靜 環 境 享 有 權 」 及 第 10 章 「 調
解 糾 紛 」。)
租 客 團 體
有 時 如 建 築 物 內 所 有 人 都 同 房 東 有 爭 拗 , 成 立 租 客
團 體 也 許 有 幫 助 。 人 多 好 辦 事 , 而 且 同 心 合 力 要 房
東 解 決 建 築 物 內 的 問 題 , 作 用 可 以 很 大 。 不 過 , 組
織 租 客 團 體 會 有 一 些 潛 在 的 難 處 , 例 如 你 要 確 定 其
他 人 是 與 你 同 一 陣 線 , 以 免 房 東 乾 脆 把 你 說 成 滋 事
分 子 。 如 希 望 取 得 有 關 在 你 的 住 處 成 立 租 客 團 體 的
資 料 , 請 聯 絡 TRAC。
傳 媒
讓 傳 媒 得 知 你 同 房 東 的 糾 紛 , 可 以 是 迫 使 房 東 正 視
問 題 及 作 出 補 救 的 有 效 方 法 。 極 少 房 東 想 因 他 們 的
營 業 手 法 而 公 開 丟 臉 。 請 記 住 , 傳 媒 較 有 可 能 對 不
尋 常 或 影 響 很 多 人 的 事 件 感 興 趣 。 你 也 應 該 有 心 理
準 備 , 要 向 記 者 解 釋 你 曾 怎 樣 設 法 解 決 問 題 , 以 及
出 示 比 如 信 件 等 證 據 。 想 知 道 更 多 有 關 同 傳 媒 對 話
的 資 料 , 請 致 電 TRAC Tenant Information Line。
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