Documento_31900_20140929

semana sostenible
a las necesidades de comunicación y desarrollo de su
diverso perfil de clientes.
Durante 2013 Telefónica se adhirió a la plataforma
global de Naciones Unidas Business for Peace. “Con
esta adhesión ratificamos nuestra voluntad de ser un
actor proactivo en la construcción de un entorno de paz,
estabilidad y desarrollo”, afirma Alfonso Gómez Palacio,
presidente ejecutivo de la multinacional en Colombia.
Usuarios
Empresas y Gobierno
Niños y jóvenes
Telefónica asumió con sus usuarios
el compromiso de prestar cada día un
mejor servicio, por eso invierte en el
país y su infraestructura:
Telefónica busca convertirse
en la mejor compañía global
de telecomunicaciones del
mundo digital:
Telefónica promueve la educación y
el emprendimiento, así como el uso
de las nuevas tecnologías, de una
forma responsable y segura:
Lanzamiento en
tiempo récord de los
servicios móviles de
cuarta generación
Se consolidó como la Telco Digital de referencia
en el mercado por la calidad de su servicio y
atención a través de medios digitales y centros de
experiencia.
En redes sociales,
registró un incremento del
8 billones de pesos
invertidos en infraestructura.
4G
con tecnología LTE.
en atención
38% digital
logrando mil casos
resolver más de 85 únicos
aumentar el nivel del total
de engagement a 6% de audiencia
y llegar
mil seguidores
a770 (207% más que en 2012).
Está creando nuevas oportunidades
de negocio en el mundo digital,
especialmente en el campo de
Big Data
la conexión entre máquinas
(M2M), las conexiones
multimedia del futuro, cloud,
la salud en línea, la publicidad
en móviles, los servicios
financieros, el video y la
ciberseguridad.
En
2013
desarrolló una
solución de
ciberseguridad
que permite tener inteligencia en
las redes públicas y deep web,
para detectar alertas que afecten
las operaciones de red, la marca
y la reputación del cliente.
Más de 32 mil
niños, niñas y adolescentes
se han beneficiado con el programa
Proniño en 50 municipios del país.
El canal de denuncia virtual
Apoyó
‘Te Protejo’
se fortaleció gracias al desarrollo de una
aplicación móvil para reportar situaciones
que ponen en riesgo a menores de 18 años.
8nuevos emprendimientos
a través de Wayra
800 millones
de pesos
en capital semilla,
espacio físico de trabajo
250 horas
de capacitación
y mentoría.
Impulsa el primer foro
Colombia
Startup &
Investor
Summit
donde emprendedores colombianos
se dieron a conocer ante más de
inversionistas
100 nacionales y extranjeros.
www.telefonica.co
www.rcysostenibilidad.telefonica.com/blogs/colombia/
institucional.colombia@telefonica.com
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